Le tempistiche del processo di progettazione sono variabili e possono richiedere da 3 giorni a 3 settimane o anche di più, in base alla complessità del progetto e alla compatibilità di loghi, stile, formati dei file, ecc.

Una volta che Dainese ha confermato e accettato il progetto, i loghi, la vestibilità, ecc. e il deposito è stato versato, l’ordine può considerarsi confermato.

La produzione ha inizio solo dopo la conferma dell’ordine. Solitamente per la fase di produzione sono necessarie dalle 6 alle 8 settimane. Ogni capo è realizzato interamente a mano.

Il team che crea i prodotti Custom Works è lo stesso che realizza i capi per il nostro programma Race. Nei periodi di picco, pertanto – da gennaio a marzo – daremo priorità alla creazione delle tute per la MotoGP, il BSB, il WSB e altri campionati. Pertanto potrebbero verificarsi alcuni piccoli ritardi.

Prima di essere spediti, tutti i capi sono ispezionati a mano dal nostro Team Quality Care and Control in Italia.
La spedizione può richiedere 1-2 settimane in base alla destinazione, allo sdoganamento, ecc.
Per i capi Custom Colour acquistati direttamente ti comunicheremo il numero per il tracciamento dell’ordine, una volta effettuata la spedizione.
Per tutti gli altri articoli, il tuo Dainese Store o il centro certificato sarà aggiornato da Dainese; insieme a te concorderà la consegna.
Se hai acquistato presso un Dainese Store o un centro certificato, contattalo in caso di domande. Sono a tua disposizione per offrirti tutto il supporto necessario.

Non possiamo garantire una corrispondenza di colore con i colori del produttore. La pelle è un materiale organico e pertanto, durante il processo di conciatura, il colore si può modificare leggermente. I nostri Dainese Store e i centri certificati offrono la possibilità di visualizzare alcuni campioni di colore.

No, i paraschiena Dainese non modificano la vestibilità di una taglia standard, ma la migliorano, aumentando il livello di comfort.

No, i capi Dainese Custom Works sono realizzati esclusivamente per te e pertanto non possono essere restituiti.

Non possiamo garantire che gli attuali colori della pelle dei nostri Custom Works corrispondano a quelli che vedi sullo schermo per ovvie ragioni (monitor, impostazioni dello schermo, ecc.). La pelle nella realtà apparirà più opaca rispetto a quella visualizzata sullo schermo.

Una volta che l’ordine è stato confermato e inviato, la produzione inizierà poco dopo e richiederà da sei a otto settimane. La spedizione impiegherà da un giorno a una settimana. Durante i periodi di picco (solitamente da gennaio a marzo) potrebbero verificarsi dei ritardi.

I capi Custom Works non possono essere restituiti a meno che non sia accertato un difetto di produzione. Tutti i capi Custom Works vengono sottoposti a due controlli qualità separati prima di essere inviati.

Per ogni capo Custom che prevede il servizio di presa delle misure, è necessario concordare un appuntamento di consegna. Qui qualsiasi potenziale modifica sarà valutata e presa in considerazione: garantire una vestibilità perfetta è parte integrante del programma.

I capi Custom Color non possono essere restituiti. Verifica pertanto la taglia prima di effettuare l’ordine.

Le dimensioni delle toppe sono determinate dal Team Custom Works Design, una volta che l’ordine è stato confermato e inviato. I membri del Team Design hanno maturato un’esperienza pluriennale occupandosi delle tute dei nostri motociclisti sponsorizzati e di tutti i capi Custom Works. Le toppe verranno posizionate e inserite nella/e zona/e consentita/e dalla dimensione del capo.