FAQ SMART GO

Primo utilizzo e App

1. Scarica e installa la Dainese D-air® App sul tuo smartphone, accedi o crea il tuo account e accetta i permessi tecnici richiesti.

2. Collega Smart GO allo smartphone tramite il cavo USB-C LED integrato, posizionato sulla tasca anteriore, quindi apri l’App e segui la procedura guidata per associare e registrare il dispositivo.

3. Dopo la connessione, Smart GO è acceso ma non ancora abilitato: abilitalo tramite il pulsante il pulsante dedicato "GO" nella schermata principale dell’App.

La Dainese D-air® App è disponibile su Apple Store e Google Play per dispositivi mobili compatibili (smartphone). Prima dell’utilizzo, verifica di avere installato la versione più aggiornata dell’App per garantire la piena compatibilità con Smart GO.

Prima di partire, verifica che Smart GO sia connesso all’App, abilitato e senza messaggi di errore.

Smart GO è armato quando rileva le condizioni previste per l’utilizzo, come la presenza di vibrazioni del veicolo o una velocità superiore a 10 km/h. In questa condizione, il cavo USB-C LED mostra un lampeggio verde.

Il lampeggio giallo indica invece che il sistema è abilitato, ma non ancora armato.

Il cavo USB-C LED integrato comunica lo stato del sistema durante l’utilizzo. Prima di partire, verifica sempre che Smart GO sia connesso all’App, abilitato e senza segnalazioni di errore. In caso di LED rosso fisso o segnalazioni anomale, non utilizzare il dispositivo e consulta la Dainese D-air® App o la Nota Informativa.

Collega Smart GO tramite il cavo USB-C LED integrato a una fonte di alimentazione esterna: smartphone compatibile con tecnologia OTG oppure Smart GO powerbank . Apri la Dainese D-air® App e verifica che il dispositivo sia connesso e abilitato. 

Per spegnere Smart GO, disabilita il dispositivo dall’App e scollega il cavo USB-C LED dallo smartphone o dal power bank. Quando non lo utilizzi, conserva Smart GO scollegato dalla fonte di alimentazione esterna.

No, la D-air® App non richiede alcun abbonamento né pagamento supplementare per l’utilizzo di Smart GO.

Per funzionare correttamente, Smart GO deve restare connesso alla Dainese D-air® App. L’App deve rimanere attiva almeno in background durante l’utilizzo, con Bluetooth e GPS attivi e funzionanti.

Alimentazione e compatibilità smartphone

Smart GO non si ricarica come un dispositivo con batteria integrata: funziona tramite una fonte di alimentazione esterna collegata al cavo USB-C LED. Può essere alimentato da uno smartphone compatibile con tecnologia USB On-The-Go oppure da un powerbank associato e autorizzato da Dainese. L’autonomia dipende dalla fonte di alimentazione esterna utilizzata.

L’autonomia di Smart GO dipende dalla fonte di alimentazione utilizzata. Con powerbank dedicato Dainese, l’autonomia può arrivare fino a 72 ore. In caso di utilizzo con smartphone compatibile OTG, l’autonomia dipende dalla batteria dello smartphone.

Smart GO è compatibile con smartphone che supportano la tecnologia USB On-The-Go, necessaria per fornire alimentazione e comunicazione al dispositivo tramite cavo USB-C LED. Lo smartphone deve inoltre avere GPS e Bluetooth attivi e funzionanti durante l’utilizzo. Prima dell’uso, verifica anche che sia installata la versione più aggiornata della Dainese D-air® App.

Se la batteria dello smartphone utilizzato per alimentare Smart GO scende sotto il 10%, l’interfaccia della Dainese D-air® App mostra un messaggio di warning di batteria scarica. In queste condizioni, è necessario fermarsi appena possibile in sicurezza e verificare la fonte di alimentazione prima di proseguire l’utilizzo. Gli avvisi di batteria scarica da parte dello smartphone seguono le impostazioni predefinite dallo stesso.

Smart GO deve essere utilizzato esclusivamente con battery board associate al dispositivo e autorizzate da Dainese. L’utilizzo di powerbank o battery board non autorizzati non garantisce il corretto funzionamento del sistema.

No. Lo smartphone è sempre necessario per l’utilizzo di Smart GO: deve essere connesso tramite Dainese D-air® App, con Bluetooth e GPS attivi. Anche quando Smart GO è alimentato tramite battery board o powerbank autorizzato da Dainese, la connessione con lo smartphone resta obbligatoria.

Indosso e compatibilità con capi

Smart GO può essere indossato sopra o sotto capi da moto o casual, seguendo la configurazione più adatta al capo indossato, alla vestibilità dell’utilizzatore e all’eventuale utilizzo dello Smart GO Backpack.

Prima dell’utilizzo, verifica sempre che il dispositivo sia correttamente posizionato, che la fascia in vita sia regolata e che le chiusure frontali siano chiuse. Le porzioni anteriori configurabili devono essere utilizzate secondo la modalità di indosso prevista, in modo da garantire il corretto posizionamento del dispositivo e lo spazio necessario all’espansione del sacco airbag.

Smart GO può essere indossato sopra o sotto capi da moto protettivi o capi casual, purché sia possibile rispettare le indicazioni di indosso, regolazione e spazio necessario all’espansione del sacco airbag. Le chiusure frontali devono sempre essere chiuse e regolate correttamente prima dell’utilizzo.

Smart GO può essere utilizzato con capi protettivi, anche in pelle, solo se la configurazione consente il corretto indosso del dispositivo e lo spazio necessario all’espansione del sacco airbag. Nell’utilizzo con capi protettivi, mantenere le porzioni anteriori dispiegate e verificare uno spazio di almeno 8 cm nelle aree di torace e schiena. In caso di dubbio sulla compatibilità della tuta, consulta l’assistenza Dainese.

Smart GO può essere utilizzato con capi protettivi, inclusi capi in pelle, solo se il capo consente il corretto posizionamento del dispositivo, la regolazione dei sistemi di fissaggio e la corretta espansione del sacco airbag.

Con capi protettivi, le porzioni anteriori devono essere mantenute dispiegate ed è necessario verificare che ci siano almeno 8 cm di spazio nelle aree di torace e schiena per consentire l’espansione dell’airbag.

Il sistema è progettato esclusivamente per l’utilizzo stradale in modalità Road: non è quindi destinato all’uso in pista, né in attività amatoriali né competitive.

Smart GO può essere indossato sopra o sotto capi protettivi o casual, seguendo le configurazioni previste.

Con capi protettivi, le porzioni anteriori devono essere mantenute dispiegate. Sopra capi casual, le porzioni anteriori possono essere mantenute piegate o dispiegate, in base alla configurazione di utilizzo.

In tutte le configurazioni, è necessario lasciare uno spazio di almeno 8 cm nelle aree di torace e schiena per consentire la corretta espansione del sacco airbag. Smart GO non deve essere indossato troppo stretto né compresso da capi, accessori o zaini non compatibili. Le chiusure frontali devono sempre essere chiuse e regolate correttamente.

Smart GO non prevede una versione donna separata: il dispositivo è in taglia unica regolabile.

La vestibilità è studiata per adattarsi a diverse corporature grazie alla fascia regolabile in vita e alle porzioni anteriori configurabili. Per un indosso corretto, verifica sempre che Smart GO sia ben posizionato, chiuso e regolato prima dell’utilizzo, seguendo la configurazione più adatta al capo indossato e alla tua vestibilità. 

No, Smart GO è disponibile in una taglia unica regolabile. La vestibilità può essere adattata tramite la fascia regolabile in vita e le porzioni anteriori configurabili. Per un corretto utilizzo, verifica che la misura vita-spalle sia compresa tra 45 e 49 cm.

Per verificare la corretta compatibilità di Smart GO con la propria corporatura, è necessario fare riferimento alla misura vita-spalle, perché non esiste una relazione costante tra questa misura e l’altezza complessiva del corpo.

La misura vita-spalle corrisponde alla massima lunghezza verticale, misurata posteriormente, dalla linea vita fino alla giunzione della spalla con il collo. Per individuare la linea vita, mettiti in posizione verticale e passa un metro flessibile attorno alla vita, posizionandolo 50 mm sopra le creste iliache.

Smart GO è adatto a una distanza vita-spalle compresa tra 45 e 49 cm. Per verificare la compatibilità, consulta la tabella sottostante e l’illustrazione dedicata.

Zaino e accessori

Smart GO può essere utilizzato con lo zaino dedicatoSmart GO Backpack, progettato per integrarsi al dispositivo tramite sistema di fissaggio dedicato.

L’utilizzo di zaini non autorizzati da Dainese sopra Smart GO non è stato valutato e non garantisce il corretto funzionamento del sistema airbag.

Uso previsto e attivazione

Smart GO è progettato per l’utilizzo stradale in modalità Road su moto e scooter. È pensato principalmente per l’uso quotidiano - spostamenti urbani, commuting casa-lavoro e tragitti extraurbani - ma può essere utilizzato anche per il turismo su strada e per percorsi su strade bianche non eccessivamente dissestate, affrontati a velocità bassa o moderata.

Smart GO non è progettato per l’utilizzo in pista, per attività racing amatoriali o competitive, né per l’off-road specialistico, come motocross, enduro, super-enduro o motorally. Non deve essere utilizzato su terreni particolarmente irregolari, dissestati o insidiosi.

Può essere utilizzato su strade bianche non eccessivamente dissestate, affrontate a velocità bassa o moderata, secondo le condizioni previste dalla modalità Road.

Il sistema non offre protezione su veicoli a quattro ruote, come quad o simili, su monopattini o su altri veicoli di micromobilità urbana, poiché la funzionalità per questi mezzi non è stata valutata.

No. Smart GO è progettato per l’utilizzo su moto e scooter. Il sistema non offre protezione su veicoli a quattro ruote, come quad o simili, su monopattini elettrici o su altri veicoli di micromobilità urbana. La funzionalità del sistema per questi mezzi non è stata valutata.

Smart GO è nella condizione di armarsi quando rileva vibrazioni del veicolo o una velocità superiore a 10 km/h.

Se queste condizioni non sono rispettate, il sistema non garantisce protezione. Su motoveicoli elettrici, la protezione non è garantita sotto i 10 km/h o in assenza di vibrazioni del veicolo.

No. Smart GO non deve essere collegato alla moto o allo scooter. Il sistema funziona tramite la centralina elettronica integrata, con accelerometro e giroscopio a 3 assi posizionati sulla schiena, e tramite il GPS dello smartphone.

Sì, Smart GO può essere utilizzato anche con motoveicoli elettrici. La protezione non è però garantita su motoveicoli elettrici sotto i 10 km/h o in assenza di vibrazioni del veicolo.

Smart GO non è progettato per essere sempre operativo da fermo. Il sistema può armarsi in presenza di vibrazioni del veicolo, ma non garantisce protezione su motoveicoli spenti o su motoveicoli elettrici sotto i 10 km/h.

Per garantire il corretto funzionamento, è consigliabile evitare condizioni che possano disarmare il sistema durante l’utilizzo, come la modalità Start&Stop del veicolo.

Quando il sistema è armato, Smart GO è progettato per attivarsi nelle dinamiche d’incidente previste per l’uso stradale, tra cui:

- urto contro un ostacolo;

- urto da parte di un altro veicolo;

- high-side;

- low-side con rotolamento;

- low-side senza rotolamento.

Il tempo di attivazione può variare in base alle circostanze e all’intensità dell’evento. Smart GO non è progettato per attivarsi in caso di eventi di moderata entità, come piccole impennate o piccoli scossoni allo sterzo.

Protezione e certificazione

Smart GO protegge le aree di torace e schiena tramite sacco airbag. Il dispositivo non fornisce protezione alle aree non coperte dal sistema.

Durante l’impatto, Smart GO contribuisce anche a limitare i movimenti del collo e i possibili angoli testa-collo, riducendo il movimento del casco.

Smart GO offre protezione airbag certificata su torace e schiena negli scenari di attivazione previsti. L’utilizzo di protezioni passive aggiuntive, come paraschiena o protettori inseriti nel capo, può contribuire ad aumentare la protezione complessiva, soprattutto nelle situazioni in cui il sistema airbag non si attiva o per aree non coperte da Smart GO.

In ogni caso, eventuali protezioni aggiuntive devono essere compatibili con il capo indossato e non devono compromettere il corretto posizionamento di Smart GO o l’espansione del sacco airbag.

Smart GO è un Dispositivo di Protezione Individuale di Categoria II. Il sistema airbag D-air® offre protezione certificata Livello 2 su torace e schiena.

Dopo un'attivazione

Dipende dalle condizioni del dispositivo. Dopo una caduta o un’attivazione, Smart GO non deve essere riutilizzato fino a quando non ne è stata verificata l’integrità.

Controlla che il dispositivo non presenti rotture, strappi, tagli, abrasioni o altri danni visibili, soprattutto nelle aree in cui è presente il sacco airbag. Prima del ripristino, è necessario eseguire il test di integrità del sacco airbag per verificare che non perda pressione. Il test prevede il gonfiaggio del sacco tramite una pompa o un compressore, utilizzando l’apposito adattatore fornito con Smart GO.

Se il dispositivo è integro e il test di integrità ha esito positivo, Smart GO può essere ripristinato sostituendo il kit bomboletta CO₂ secondo le istruzioni previste. In caso di dubbi, anomalie o danni visibili, contatta il Servizio Assistenza Clienti Dainese.

Dopo ogni attivazione dell’airbag e prima di installare un nuovo kit bomboletta CO₂, è necessario eseguire il test di integrità del sacco airbag.

Il test prevede l’utilizzo dell’adattatore fornito con Smart GO, da avvitare al posto del kit bomboletta CO₂, e di un sistema di gonfiaggio, come una pompa o un compressore, dotato di manometro. Seguendo la procedura indicata nella Nota Informativa, il sacco viene portato alla pressione prevista e controllato dopo alcuni secondi per verificare che mantenga correttamente la pressione.

Se il test ha esito positivo, Smart GO può essere ripristinato installando un nuovo kit bomboletta CO₂ originale Dainese. In caso di dubbi, anomalie o danni visibili, contatta il Servizio Assistenza Clienti Dainese.

Dopo un’attivazione, non utilizzare Smart GO fino al completamento delle attività di ripristino.

Controlla attentamente l’integrità del dispositivo e del sacco airbag. Prima di installare un nuovo kit bomboletta CO2, esegui il test di integrità seguendo la procedura indicata nella Nota Informativa. Se il dispositivo è integro, puoi procedere con la sostituzione del kit bomboletta CO2 di ricambio.

In caso di danni, anomalie o dubbi sull’integrità del prodotto, rivolgiti al Servizio Assistenza Clienti Dainese.

Il sacco airbag di Smart GO è progettato per garantire fino a un massimo di tre gonfiaggi, a condizione che il dispositivo, il sacco airbag e i relativi componenti siano integri.

Dopo ogni attivazione è necessario controllare il dispositivo, eseguire il test di integrità e sostituire il kit bomboletta CO2. Dopo la terza attivazione, Smart GO non può più essere utilizzato e deve essere smaltito secondo le indicazioni previste.

Il tempo di sgonfiaggio può variare tra 30 e 45 secondi. In condizioni particolari, la pressione interna del sacco airbag potrebbe ridursi in un tempo maggiore.

Trasporto, pulizia e manutenzione

Prima di trasportare Smart GO, assicurati che il sistema sia spento e rimuovi la fonte di alimentazione esterna, come smartphone o battery board, per evitare accensioni involontarie.

Quando non lo utilizzi, conserva Smart GO in un luogo asciutto e aerato, evitando urti, pressioni e piegature non previste. Non lasciarlo esposto alla luce diretta del sole o in ambienti con temperatura elevata, per esempio all’interno del bauletto o del sottosella nelle giornate più calde.

In caso di trasporto aereo, la presenza del kit bomboletta CO2 potrebbe essere soggetta a limitazioni: verifica sempre le regole della compagnia aerea e delle autorità aeroportuali prima del viaggio. Per richiedere eventuale documentazione a supporto del trasporto aereo del dispositivo, contatta il Servizio Assistenza Clienti Dainese.

Sì. Prima di ogni utilizzo è necessario verificare che Smart GO sia in buono stato, senza segni di usura, rotture, tagli, abrasioni o altri danni visibili.

Consigliamo inoltre di controllare annualmente il kit bomboletta CO2. Per farlo, è necessario scollegare il connettore elettrico, svitare il kit bomboletta CO2 e pesarla con una bilancia precisa al grammo. Il peso non deve essere inferiore a 199 ±5 g. È inoltre necessario verificare che il kit sia in buone condizioni, senza segni di corrosione o ammaccature.

In caso di anomalie, danni o dubbi, non utilizzare Smart GO e contatta il Servizio Assistenza Clienti Dainese.

Smart GO non deve essere lavato.

Per la pulizia, utilizza esclusivamente un panno morbido leggermente umido, con sola acqua. Non immergere Smart GO in acqua o altri liquidi, non lavarlo sotto acqua corrente e non utilizzare detergenti aggressivi, solventi, prodotti abrasivi o sostanze chimiche.

Smart GO non deve essere stirato, lavato a secco, trattato con cloro o asciugato in asciugatrice.

Smart GO non deve essere immerso in acqua, lavato sotto acqua corrente o esposto intenzionalmente a liquidi, perché l’acqua può danneggiare irreversibilmente i componenti elettronici.

In caso di pioggia, se utilizzato con un capo non impermeabile, è necessario proteggere il sistema con una giacca antipioggia indossata sopra al capo stesso.

Prima di trasportare o riporre Smart GO, spegni sempre il sistema e scollega la fonte di alimentazione esterna, come smartphone o battery board.

Quando scendi dal veicolo, durante pause, soste o trasporto, Smart GO deve restare spento e scollegato per evitare accensioni involontarie. Conservalo in un luogo asciutto e aerato, lontano da fonti di calore, luce solare diretta, urti o pressioni eccessive.

Quando scendi dalla moto o dallo scooter, spegni subito Smart GO e scollega la fonte di alimentazione esterna se non devi continuare a utilizzarlo.

Non correre, saltare, muoverti rapidamente, togliere il capo o rimuovere lo zaino mentre il sistema è acceso o collegato, per evitare attivazioni involontarie.

Sì. Smart GO deve essere utilizzato esclusivamente nell’intervallo di temperatura compreso tra 0 °C e 40 °C.

L’esposizione prolungata a temperature diverse da questo intervallo può compromettere le funzionalità del sistema. Non esporre Smart GO a fonti di calore, fiamme libere, temperature elevate o temperature molto basse.

Sì. È necessario evitare o limitare l’esposizione diretta e prolungata ai raggi del sole.

Quando non lo utilizzi, non lasciare Smart GO sotto la luce diretta del sole o in ambienti molto caldi, come bauletto, sottosella o abitacolo esposto al sole.

No. Smart GO non deve essere cucito, ricamato, verniciato, colorato o modificato in alcuna parte.

Qualsiasi modifica, inclusa l’applicazione di toppe, ricami o elementi decorativi, potrebbe compromettere il corretto funzionamento del dispositivo e le sue prestazioni protettive.

Proprietà, età, durata e smaltimento

Smart GO è coperto da garanzia secondo le condizioni previste dalla normativa vigente e dalla garanzia commerciale Dainese applicabile al Paese di acquisto.

Per conoscere durata, copertura e modalità di assistenza, consulta le condizioni di garanzia fornite al momento dell’acquisto o contatta il Servizio Assistenza Clienti Dainese.

L’idoneità di Smart GO è garantita per 5 anni dalla data di acquisto.

La durata effettiva del dispositivo dipende dalle condizioni e dalla frequenza di utilizzo, conservazione e manutenzione nel corso del tempo.

Smart GO pesa 780 g.

Smart GO è destinato all’utilizzo da parte di persone adulte. L’utilizzo del dispositivo da parte di minori di 18 anni non è stato valutato.

Il dispositivo deve sempre essere indossato correttamente e utilizzato secondo le istruzioni previste. L’acquisto e la sostituzione del kit bomboletta CO₂ devono inoltre essere effettuati da una persona adulta, con almeno 18 anni di età.

Smart GO non deve essere utilizzato da persone con pacemaker o altri dispositivi medici elettronici, da persone che hanno subito interventi chirurgici recenti all’addome, da persone con patologie alla schiena o al collo, da persone con protesi mammarie in silicone e da donne in gravidanza.

Smart GO è un dispositivo personale e deve essere associato e registrato tramite Dainese D-air® App.

Se il dispositivo viene ceduto a un’altra persona, il nuovo utilizzatore deve registrarlo correttamente tramite App, così da garantire la corretta associazione del prodotto e la rintracciabilità per eventuali aggiornamenti, comunicazioni o richiami.

Smart GO contiene componenti elettronici e un kit bomboletta CO2, quindi non deve essere smaltito nei rifiuti indifferenziati.

Il dispositivo elettronico deve essere smaltito secondo le regole RAEE previste nel proprio Paese. Il kit bomboletta CO2 esausto deve essere smaltito come rifiuto ferroso presso centri di raccolta autorizzati, secondo le modalità locali.

In caso di dubbi, contatta il Servizio Assistenza Clienti Dainese o verifica le indicazioni del centro di raccolta del tuo Comune.