FAQ

Antes de usar el Smart Air por primera vez, descarga la aplicación D-air® en tu smartphone o tableta y registra el producto siguiendo las instrucciones. Una vez recibido el correo electrónico de confirmación de Dainese, podrás empezar a usarlo de inmediato.

Si no recibes el correo electrónico de confirmación, comprueba tu carpeta de spam o ponte en contacto con el soporte técnico de Dainese.

La aplicación D-air® está disponible gratuitamente en el Google Play Store (Android) y en la App Store (iOS). Busca «D-air® Dainese» en la tienda de tu smartphone o tableta e instala la aplicación para gestionar fácilmente tu Smart Air, o haz clic en este enlace para acceder directamente a la página interesada.

Puedes utilizar el Smart Air por encima o por debajo de cualquier chaqueta. Para elegir la talla correcta, consulta la guía de tallas disponible en la página del producto, teniendo en cuenta el tipo de uso que prefieres (por debajo o por encima de la prenda).

Si tienes un mono de piel divisible y deseas usarlo en la carretera con el Smart Air, solo puedes utilizarlo sobre tu mono si no está equipado con joroba aerodinámica u otros elementos rígidos que limiten la expansión del airbag. El Smart Air está diseñado para usarse con comodidad por encima o por debajo de tu ropa, pero requiere libertad de expansión en caso de activación.

No, no es compatible con los monos enteros de piel, ya que requiere suficiente espacio para expandirse en caso de activación.

Si buscas una solución de airbag integrada específica para monos enteros, descubre ya mismo todas las opciones disponibles en la gama D-air® Racing.

El Smart Air ofrece una protección extraordinaria gracias a su sistema de airbag D-air®, equivalente a la de siete espalderas tradicionales, sin el peso y la rigidez de una protección rígida. 

Sin embargo, si prefieres llevar protecciones adicionales como espalderas o pecheras, puedes hacerlo sin ninguna contraindicación.

Sí, puedes llevar con seguridad una mochila sobre tu Smart Air. Solo te recomendamos que tengas cuidado con los objetos contenidos en la mochila, comprobando que no haya elementos punzantes o rígidos que podrían poner en riesgo la integridad de la bolsa del airbag en caso de activación.

El Smart Air está diseñado específicamente para su uso en carretera con moto y scooter. La tecnología integrada D-air® analiza constantemente cada movimiento del motociclista y reconoce en tiempo real las situaciones de peligro durante la conducción diaria en carretera. No es adecuado, en cambio, para un uso exclusivo en pista, donde es preferible un sistema con parámetros dedicados (por ejemplo, D-air® Racing), ni para el modo de conducción off-road.

El Smart Air no se recomienda para conducir en off-road ni en rutas con saltos frecuentes, vibraciones fuertes y tensiones intensas. En estas condiciones, el sistema D-air® podría interpretar erróneamente las aceleraciones fuertes y los movimientos repentinos como situaciones de peligro, activando involuntariamente el airbag. 

Sí, el Smart Air también se puede utilizar con motos eléctricas. En este caso, el sistema D-air® se activa automáticamente en cuanto la moto supera una velocidad de 10 km/h, garantizándote la máxima protección durante cada desplazamiento.

El sistema Smart Air se activa automáticamente cuando se superan los 10 km/h. Por debajo de esta velocidad, el sistema permanece en modo de espera.

Sí, el sistema D-air® del Smart Air es capaz de detectar el riesgo de colisión trasera incluso cuando la moto está parada (por ejemplo, en un stop o en un semáforo), activando inmediatamente el airbag para proteger al motociclista.

Atención:

Con las motos tradicionales, el sistema se vuelve operativo siempre después de superar los 10 km/h y permanece operativo incluso al estar parados. Con las motos eléctricas, por el contrario, el sistema solo funciona después de superar los 10 km/h.

El Smart Air, gracias al algoritmo avanzado del D-air®, activa inmediatamente el airbag en las siguientes situaciones:

• Impacto con objetos u otros vehículos
• Resbalón (con o sin rodamiento)
• Highside (el piloto sale despedido)
• Colisión trasera, incluso al estar parados (por ejemplo, en una fila o en un semáforo)

El airbag garantiza así una protección oportuna y eficaz en cualquier escenario de peligro en carretera.

Para transportar el Smart Air con seguridad, activa el modo de envío a través de la aplicación D-air®. En el caso de viajes en avión, ponte en contacto con la compañía aérea para confirmar las modalidades de transporte previstas para los dispositivos de airbag. Por lo general, es necesario facturarlo como equipaje en bodega.

La necesidad de reemplazar o reparar el Smart Air depende de la magnitud del daño sufrido tras la caída. Recuerda que puedes reactivar el airbag por ti mismo hasta 3 veces simplemente cambiando el generador de gas.

En caso de duda, consulta siempre a un técnico especializado en el punto de venta autorizado de D-air® más cercano a ti, para un control profesional.

El Smart Air puede utilizarse hasta 3 activaciones de la bolsa de airbag. Después de la tercera activación, será necesario reemplazar la bolsa en un centro autorizado de Dainese para poder continuar usando el dispositivo con total seguridad.

En caso de activación, el Smart Air permanece hinchado a la máxima presión durante aproximadamente 5 segundos, garantizándote la máxima protección durante toda la dinámica de la caída. Después de estos 5 segundos, el airbag comienza a deshincharse lentamente para permitirte recuperar la movilidad y quitarte la prenda con facilidad.

Cargar el Smart Air es muy sencillo: apaga el dispositivo y conéctalo a un ordenador o a una toma de corriente normal utilizando el cable USB-C incluido en el embalaje. La carga completa (del 0 % al 100 %) dura aproximadamente 4 horas, y permite al Smart Air garantizar más de 12 horas de uso continuo en modo activo.

No, cuando el sistema está en modo durmiente o de envío, el consumo de energía es mínimo, preservando la carga de la batería. En modo activo, el Smart Air garantiza más de 12 horas de autonomía, garantizando una protección continua sin necesidad de recarga frecuente.

Para apagar el Smart Air, basta con abrir los botones de cierre del chaleco. Te recomendamos que compruebes el estado del sistema a través del indicador led o la aplicación D-air®, para asegurarte de que está realmente apagado.

No se prevé una revisión obligatoria. Sin embargo, para cualquier comprobación o necesidad, puedes acudir a una tienda de Dainese o a un D-air® Road Premium Center. Encuentra el centro más cercano a ti utilizando el localizador de tiendas en la página oficial de Dainese.

Para la limpieza ordinaria del Smart Air, utiliza un paño húmedo y aplícalo suavemente sobre la superficie del chaleco. Evita el uso de detergentes agresivos, lavados en la lavadora o inmersión en el agua para preservar la integridad del sistema.

El Smart Air está cubierto por una garantía oficial. La duración varía según la legislación vigente en tu país. Te recomendamos que compruebes las condiciones específicas aplicables en tu zona.

Para más detalles, consulta el manual del producto o ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

El Smart Air pesa aproximadamente 1,48 kg, un valor inferior al promedio de una chaqueta de moto con protecciones rígidas certificadas, garantizando así una mayor ligereza y confort.

Smart Air es una prenda ventilada, diseñada para ser lo más ligera e imperceptible posible. Su tejido es repelente al agua, pero no impermeable, por lo que no protege contra la lluvia.

En caso de lluvia y si el D-AIR SMART está integrado en una prenda NO impermeable, proteja el sistema con una chaqueta impermeable que se lleve por encima.

El tejido del Smart Air está certificado como antiabrasiones y antidesgarros. En caso de resbalón, tanto el material como el airbag D-air® ofrecen protección contra las abrasiones y los arañazos en las áreas cubiertas por el chaleco, garantizando una mayor seguridad.

El Smart Air es un producto unisex, diseñado para adaptarse cómodamente a diferentes complexiones, gracias a su diseño ergonómico y ajustable.

El D-Air® Ski 2 Evo debe registrarse y configurarse antes de su uso a través de la aplicación D-air®. Toda la información está disponible en el siguiente enlace. En la página encontrarás un vídeo explicativo sobre el registro del producto en la aplicación.

El D-Air® Ski 2 Evo es un producto unisex, diseñado para adaptarse cómodamente a diferentes complexiones gracias a su diseño ergonómico y ajustable.

El D-Air® Ski 2 Evo se desarrolla exclusivamente para competiciones de Super-G y Descenso. No está diseñado ni previsto para su uso en esquí no competitivo ni en otras disciplinas competitivas. Recomendamos la compra de este producto solo a miembros de un Club de Esquí o Federación de Esquí reconocidos. Si eres un atleta federado, podrías ser elegible para participar en nuestro Racing Program. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario Contact Us para más información.

Se permiten tres activaciones antes de cambiar la bolsa. Después de una activación, es posible sustituir de forma autónoma el generador de gas gracias al innovador D-air® FRS (Fast Replacement System) para un rápido regreso a la pista. Después de la tercera activación será necesario sustituir la bolsa en un centro autorizado Dainese para seguir utilizando el dispositivo con total seguridad.

Los productos D-air® pueden devolverse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega, exclusivamente en las tiendas Dainese. Más información.

¡Por supuesto! El sistema D-air® Racing puede ser reemplazado después de su activación. Para más información e instrucciones, contáctanos.

 No, el D-air® Racing fue diseñado exclusivamente para su uso en pista. De hecho, las caídas que ocurren en pista son muy diferentes de las que ocurren en carretera.

Sí. Todas las características de rendimiento del D-air® Racing han sido verificadas y certificadas por la división automotriz de TÜV SÜD, una organización con vasta experiencia tecnológica en el sector de la protección y los sistemas de tecnología de airbags. El D-air® Racing superó con éxito las pruebas establecidas por las normas EN 1621.1, EN 1621.2 y EN 1621.4. El sistema también fue sometido a una serie adicional de pruebas muy estrictas para verificar su fiabilidad en condiciones climáticas adversas, como el calor extremo o en presencia de fuertes interferencias electromagnéticas, por nombrar solo algunas.

Otra prueba muy importante fue la de seguridad, que demostró que, incluso si el sistema D-air® Racing se activaba sin que hubiera una caída, no interfería con la capacidad del piloto para mantener el control de la moto.

El D-air® Racing utiliza una tecnología de despliegue muy sofisticada, mucho más inteligente que un simple cable. Su avanzado algoritmo de despliegue le permite distinguir entre diferentes tipos de caídas y decidir si debe o no activarse y cómo hacerlo. Si la dinámica de una caída no justifica el despliegue, el sistema no se activará para evitar gastos innecesarios en pruebas y reemplazos.

Para encargar un traje D-air® Racing, ponte en contacto con la tienda autorizada de Dainese-D-air® Racing más cercana. También puedes aprovechar el servicio a medida y/o cambios de color y/o añadir inscripciones o los nombres o logotipos de patrocinadores. Para obtener más información sobre costos y tiempos de entrega, contacta con tu distribuidor.

El software de adquisición de datos para el traje D-air® Racing se puede descargar desde el sitio web de 2D a través de este enlace:

http://2d-datarecording.com/en/produkte/custom-packs-1/dainese-d-air

Este software solo está disponible en línea y permite ver la telemetría y todos los datos relacionados con el rendimiento en pista.

Una vez que el software esté instalado en el PC, los datos se pueden descargar desde el traje utilizando un cable USB. El manual completo del usuario del software se puede descargar desde el mismo sitio web de 2D a través del enlace mencionado anteriormente.

Este software está relacionado únicamente con la adquisición de datos del traje al PC. El firmware que gestiona la activación del airbag ha sido instalado directamente en el traje y solo puede ser actualizado por Dainese.

El firmware instalado en el traje que gestiona la activación del airbag siempre se vende con la última versión disponible y, si el traje se devuelve a Dainese para reparación o análisis, la última versión se instala automáticamente si es necesario.

El firmware no puede ser actualizado por el usuario ni por el distribuidor, solo por Dainese. Todas las versiones de firmware emitidas por Dainese están verificadas y son funcionales, incluso si el firmware instalado no es la versión más reciente.

Los productos de Dainese están diseñados, probados y certificados para garantizar que toda la prenda y cualquier componente de tela/cuero, junto con los sistemas de protección activos y pasivos, protejan al usuario de la mejor manera posible.

Dainese ha realizado cientos de pruebas de seguridad en prendas D-air® de todas las tallas y ha obtenido la aprobación de TÜV Süd para la protección proporcionada.

Un airbag es solo una parte de un sistema de protección: la presión del aire dentro del airbag al activarse varía entre 1,25 y 1,74 bar, desde la versión Street hasta la versión Racing, dependiendo de las diferentes configuraciones de las prendas D-air®.

Con el sistema D-air®, el peso del traje varía de unos 6,5 kg para una talla 44 hasta 9 kg para una talla 60.

La "Cold technology" es un sistema de inyección de gas que ofrece considerables beneficios en términos de velocidad de inflado, volúmenes alcanzados y seguridad del producto en comparación con otras tecnologías anteriores (Inflador pirotécnico / Pirotécnico híbrido / Gas calentado), por lo que fue adoptado por los fabricantes de automóviles para los airbags.

Se conoce como "Cold technology" porque el gas que se va a comprimir e inyectar debe enfriarse para alcanzar su forma líquida: una vez que el airbag se despliega, el gas se libera y se expande a su estado gaseoso.

Antes de usar la Smart Jacket por primera vez, debes instalar  el software D-air® en tu ordenador y registrar el producto siguiendo las instrucciones. Además, la batería debe estar cargada al 100 % para desbloquear el sistema D-air®.

Una vez que hayas recibido un correo electrónico de Dainese confirmando el registro correcto, podrás empezar a utilizar el producto inmediatamente. 

Si no recibes el correo electrónico de confirmación, comprueba tu carpeta de spam o ponte en contacto con el soporte técnico de Dainese.

El software D-air® está disponible gratuitamente para los sistemas operativos Windows y Mac Os. Puedes entrar directamente en la página de descarga, en este enlace. insertar enlace.

No, la Smart Jacket es completamente independiente y no necesita ninguna conexión con la moto ni con otros dispositivos electrónicos. El funcionamiento de la Smart Jacket está garantizado por la centralita electrónica de su sistema D-air®, que es totalmente independiente y autosuficiente, sin necesidad de ninguna otra conexión.

Puedes llevar la Smart Jacket por encima o por debajo de cualquier chaqueta. Para elegir la talla correcta, consulta la guía de tallas disponible en la página del producto, teniendo en cuenta el tipo de uso que prefieres (por debajo o por encima de la prenda).

Si posees un mono de cuero divisible y deseas utilizarlo en carretera en combinación con la Smart Jacket, solo podrás llevarla sobre el mono si no está equipada con joroba aerodinámica.

Si prefieres un mono divisible con sistema de airbag integrado, haz clic aquí para descubrir las opciones disponibles en la gama D-air® Racing.

No, la Smart Jacket no es compatible con los monos enteros de piel.

Si buscas una solución de airbag integrada específica para monos enteros, descubre ya mismo todas las opciones disponibles en la gama D-air® Racing.

La Smart Jacket ofrece una protección extraordinaria gracias a su sistema de airbag D-air®, equivalente al de 7 espalderas, sin el volumen y la rigidez de un protector rígido. Sin embargo, si prefieres llevar protecciones adicionales como pecheras o espalderas, puedes hacerlo sin ninguna contraindicación.

Sí, puedes llevar con seguridad una mochila sobre tu Smart Jacket.

Solo te recomendamos que tengas cuidado con los objetos contenidos en la mochila, comprobando que no haya elementos punzantes o rígidos que podrían poner en riesgo la integridad de la bolsa del airbag en caso de activación.

La Smart Jacket está diseñada específicamente para su uso en carretera con moto y scooter. La centralita del sistema D-air® analiza y monitorea 1.000 veces por segundo lo que ocurre, y reconoce, de forma autónoma y en tiempo real, las situaciones peligrosas para un motorista durante la conducción diaria por carretera.

No es adecuada, en cambio, para un uso exclusivo en pista, donde es preferible un sistema con parámetros dedicados (por ejemplo, D-air® Racing), ni para el modo de conducción off-road.

La Smart Jacket no se recomienda para conducir en off-road ni en rutas con saltos frecuentes, vibraciones fuertes y tensiones intensas. En estas condiciones, el sistema D-air® podría interpretar erróneamente las aceleraciones fuertes y los movimientos repentinos como situaciones de peligro, activando involuntariamente el airbag. 

Sí, la Smart Jacket también se puede utilizar con motos eléctricas. En este caso, el sistema D-air® se activa automáticamente en cuanto la moto supera una velocidad de 10 km/h, garantizándote la máxima protección durante cada desplazamiento.

El sistema Smart Jacket se activa automáticamente cuando se superan los 10 km/h. Por debajo de esta velocidad, el sistema permanece en modo de espera.

Sí, el sistema D-air® de la Smart Jacket también es capaz de detectar el riesgo de colisión trasera cuando la moto está parada (por ejemplo, en un stop o en un semáforo), y de activar inmediatamente el airbag para proteger al motociclista.

Atención:

En las motos convencionales, el sistema de airbag detecta el peligro y se activa si se superan los 10 km/h, y permanece operativo incluso cuando la moto está parada, percibiendo las vibraciones del motor. En cambio, en el caso de una moto eléctrica, el sistema D-air® de la Smart Jacket solo entra en funcionamiento cuando se supera una velocidad de 10 km/h.

La Smart Jacket, gracias al sofisticado algoritmo D-air®, activa inmediatamente el airbag en las siguientes situaciones:

• Impacto o colisión con objetos o vehículos.
• Resbalón (con o sin volteretas).
• Salida por los aires del motorista.
• Colisión trasera con la moto parada (en un stop, semáforo, cruce, cola).

De este modo, el airbag proporciona una protección oportuna y eficaz en cualquier situación de peligro en carretera.

Para transportar la Smart Jacket de forma segura, debes activar el Modo de envío en el software D-air®. En caso de viaje en avión, te aconsejamos que te pongas en contacto con la compañía aérea con antelación para comprobar la documentación necesaria y las disposiciones de transporte de los dispositivos de airbag. Probablemente será necesario facturarla en el equipaje en bodega.

La necesidad de reparar o sustituir la Smart Jacket depende del alcance de los daños sufridos como consecuencia de la caída. Para evaluar el daño, y, en caso de dudas, acude a un técnico especializado de Dainese en tu punto de venta autorizado D-air® más cercano.

Después de un/cada despliegue del airbag, es necesario sustituir la bolsa en un punto de venta/centro autorizado de Dainese, o puedes adquirir el servicio en línea.

En caso de activación, el airbag de la Smart Jacket permanece hinchado a la máxima presión durante más de /aproximadamente 5 segundos, garantizándote la máxima protección durante toda la dinámica de la caída. Transcurridos los 5 segundos, la presión del airbag comienza a disminuir hasta desinflarse por completo, lo que te permite recuperar la movilidad y posiblemente quitarte la chaqueta.

Recargar la Smart Jacket es sencillo: apaga el dispositivo y conéctalo a un ordenador o a una toma de corriente normal con el cable USB-C incluido en el embalaje. La carga completa (del 0 % al 100 %) dura aproximadamente 4 horas, y permite a la Smart Jacket garantizar más de 26 horas de uso continuo en modo activo.

Para apagar la Smart Jacket, basta con desabrochar los botones de cierre de la chaqueta. Te aconsejamos que compruebes que el sistema está realmente apagado mediante el indicador LED.Para apagar la Smart Jacket, basta con desabrochar los botones de cierre de la chaqueta. Te aconsejamos que compruebes que el sistema está realmente apagado mediante el indicador LED.

Dainese recomienda realizar el mantenimiento del sistema D-Air después de los primeros tres años desde la compra. La revisión es gratuita y puede llevarse a cabo directamente en una de nuestras tiendas Dainese o en un distribuidor D-Air Premium Center. Puedes buscar la tienda más cercana en el siguiente enlace; te sugerimos seleccionar el filtro "D-Air Premium Center" entre los servicios disponibles: Buscar tienda. Te recomendamos contactar por teléfono con la tienda antes de acudir.

Si se requieren reparaciones, se te proporcionará un presupuesto.

Después de registrar tu Smart Jacket tras su compra, recibirás notificaciones periódicas por correo electrónico indicándote la necesidad de actualizar el software.

Para la limpieza ordinaria de la Smart Jacket, utiliza un paño húmedo frotando suavemente sobre la superficie del chaleco. Evita el uso de detergentes agresivos, lavados en la lavadora o inmersión en el agua para preservar la integridad del sistema.

La Smart Jacket está cubierta por una garantía oficial. La duración varía según la legislación vigente en tu país.

Te recomendamos que compruebes las condiciones específicas aplicables en tu zona.

Para más detalles, consulta el manual del producto o ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

La Smart Jacket pesa aproximadamente 1,8 kg, un peso inferior a la media de las chaquetas de moto con protectores rígidos homologados, para garantizar una mayor ligereza y confort. 

Smart Jacket es una prenda ventilada, diseñada para ser lo más ligera e imperceptible posible. Su tejido es repelente al agua, pero no impermeable, por lo que no ofrece protección contra la lluvia.

Si el D-AIR STREET SMART JKT está integrado en una prenda NO impermeable, en caso de lluvia, proteja el sistema con una chaqueta impermeable por encima.

El tejido de la Smart Jacket está certificado como antiabrasiones y antidesgarros. En caso de resbalón, tanto el material como el airbag D-air® protegen contra las abrasiones y los arañazos en las áreas cubiertas por el chaleco, garantizando una mayor seguridad.

Es vital no dejar que la suciedad se acumule con el tiempo en las prendas de cuero. Nunca utilices productos que contengan solventes para limpiarlas. Utiliza el "Protection & Cleaning Kit" de Dainese, que puedes encontrar en cualquier tienda Dainese. Este kit contiene dos productos: el primero sirve para limpiar a fondo el cuero, mientras que el segundo lo nutre para mantenerlo suave y flexible. Si no tienes un kit, siempre puedes usar una esponja o un paño limpio con agua fría y un poco de jabón neutro como detergente. Después de limpiar el artículo, déjalo secar completamente lejos de cualquier fuente de calor (por ejemplo, el sol, radiadores, ...) y, si es posible, en una superficie plana o en una percha adecuada. El forro debe lavarse por separado en agua a un máximo de 40°C; Dainese recomienda que utilices un jabón neutro y no un detergente en polvo que pueda ser abrasivo.

1) No frotes la prenda con un cepillo o materiales o cremas abrasivas.

2) Para eliminar mosquitos y polvo, simplemente limpia la zona con una esponja suave empapada en agua y jabón neutro. Es mejor eliminar rápidamente las manchas orgánicas dejadas por insectos (por ejemplo, mosquitos, moscas, etc.), ya que los fluidos que contienen son bastante agresivos con el cuero.

3)Cualquier aceite o grasa debe limpiarse de inmediato con un paño suave húmedo, limpiando con movimientos circulares suaves, evitando frotar demasiado la zona sucia.

4) Seca la prenda lejos de fuentes de calor y en un lugar bien ventilado; es mejor usar una percha para evitar que la prenda se arrugue o tome formas que sean difíciles de eliminar.

5) Cuando una prenda se seca después de mojarse accidentalmente, el cuero puede parecer seco o rígido. Para restaurar sus características iniciales, usa el KIT de cuidado del cuero Dainese Protection & Cleaning Kit, que se puede encontrar en cualquier distribuidor de Dainese. El kit contiene dos productos: el primero tiene una acción de limpieza profunda sobre el cuero, el segundo lo mantiene rico y suave, nutriendo y manteniéndolo hidratado. El kit también se puede utilizar para la limpieza y el cuidado normales de la prenda, siempre en seco. Recuerda tener mucho cuidado con las prendas hechas de varios materiales diferentes. En este caso, sigue siempre y solo las instrucciones de la etiqueta de la prenda.

Sí, Dainese ofrece el servicio "Regenera tu prenda de cuero Dainese", que puede adquirirse solo en los países dentro de la Comunidad Europea.

Servicio: Regenera tu traje de cuero Dainese o chaqueta + pantalones*

El servicio incluye:

• Limpieza especial del exterior de cuero y desinfección del interior
• Tratamiento nutritivo para el cuero
• Revisión de las costuras de seguridad**
• Funda gratuita para el traje
• Kit de limpieza gratuito
• Costes de envío de vuelta

Puedes solicitar este servicio en cualquier distribuidor oficial de Dainese o pedirlo en línea aquí.

Servicio: Regenera tu chaqueta de cuero Dainese o tus pantalones de cuero*

El servicio incluye:

• Limpieza especial del exterior de cuero y desinfección del interior
• Tratamiento nutritivo para el cuero
• Revisión de las costuras de seguridad**
• Kit de limpieza gratuito
• Costes de envío de vuelta

Puedes solicitar este servicio en cualquier distribuidor oficial de Dainese o pedirlo en línea aquí.

NOTA IMPORTANTE:

Recuerda que el servicio "Regenera tu prenda de cuero Dainese" se refiere únicamente a prendas de cuero, es decir, chaquetas, pantalones y trajes de cuero (de dos piezas o profesionales).

Dainese no ofrece ningún otro tipo de servicio específicamente para la limpieza de artículos de cuero.

Además, ten en cuenta que Dainese no ofrece ningún tipo de servicio para la limpieza de artículos de tela.

• Se excluyen los artículos fabricados con más de un material (por ejemplo, telas, ante, cuero descarne, etc.).

** Para los artículos dañados en diferentes áreas que necesiten reparaciones parciales o completas, se preparará un presupuesto según la magnitud de los daños (evaluación por Dainese).

Dada la complejidad de su estructura, no es posible volver a coser las rodillas en los modelos más recientes de trajes de cuero.

Dainese se reserva el derecho de rechazar, es decir, devolver sin regenerar, las prendas de cuero que se encuentren en una condición "crítica". Esto se aplica particularmente a manchas de sangre o suciedad residual (barro y/o similar) que hayan penetrado profundamente en el cuero. Esto concierne especialmente a los cueros que requieren un tratamiento especial (por ejemplo, artículos fabricados con cuero vintage). Dainese tomará la decisión sobre si un artículo está en condición "crítica" o no.

También ten en cuenta que los resultados del servicio proporcionado dependen del estado en que se reciban los artículos, de su desgaste y del cuidado que se les haya dado a lo largo del tiempo.

Al igual que con el cuero, es importante no permitir que la suciedad se acumule en las prendas de tela, ya que con el tiempo puede penetrar entre las fibras del tejido y volverse muy difícil de eliminar. Las prendas Dainese de tela o con membranas impermeables y transpirables como D-Dry® o GORE-TEX® deben lavarse en agua tibia (máx. 30°C) con jabón neutro sin suavizante, en lugar de detergentes que contengan solventes y abrasivos, a menos que se indique lo contrario en la etiqueta de la prenda. Al lavar, asegúrate de tratar la tela exterior con mucha delicadeza, ya que el frotamiento excesivo puede dañar las fibras. Es mejor retirar las protecciones y acolchados, cerrar las cremalleras y los velcros (esto evita su efecto abrasivo sobre la tela o el forro interior). Además, es importante recordar secar la prenda en un lugar seco, alejado de la luz directa y del calor. Recuerda tener mucho cuidado con las prendas hechas de varios materiales. En este caso, sigue siempre y únicamente las instrucciones de la etiqueta de la prenda: las indicaciones deben ser estrictamente observadas. Todos los tejidos técnicos, incluidas las versiones elásticas, deben tratarse siempre con mucho cuidado. En particular, las fibras de alta tecnología con propiedades mecánicas deben tratarse con detergentes neutros sin suavizante. Los suavizantes pueden debilitar significativamente los tratamientos superficiales impermeables y repelentes al aceite, e incluso dañar los revestimientos de resina y las membranas multipropósito de poliuretano y basadas en politetrafluoroetileno (es decir, PTFE – Teflón) que generalmente se aplican en la parte posterior del tejido.

Es preferible no lavar los guantes de cuero, evitando que la suciedad se acumule con el tiempo y usando el Kit de Limpieza y Protección Dainese para mantenerlos suaves y limpios. Los guantes de tela, en GORE-TEX® y en D-Dry®, si requieren una limpieza más profunda, Dainese recomienda lavarlos delicadamente en agua tibia (máx. 40°C) con jabón neutro sin suavizante ni abrasivos. Luego, sécalos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa y del calor, asegurándote de colgarlos por los puños, con las puntas de los dedos hacia abajo. Dicho esto, sigue siempre las indicaciones en la etiqueta del producto. Todos los tejidos técnicos, incluidas las versiones elásticas, deben tratarse siempre con mucho cuidado. En particular, las fibras de alta tecnología con propiedades mecánicas deben tratarse con detergentes neutros sin suavizantes. Los suavizantes pueden debilitar considerablemente los tratamientos de superficie impermeables y repelentes al aceite, e incluso dañar los recubrimientos de resina y las membranas multiusos de poliuretano y de politetrafluoroetileno (es decir, PTFE – Teflón) que generalmente se aplican en la parte posterior del tejido.

Para limpiar tus botas Dainese, solo sigue algunas reglas simples:

1) No frotes las botas con cepillos, materiales o cremas abrasivas.

2) Para eliminar la suciedad exterior, simplemente pásales un paño suave y húmedo, frotando la superficie con suavidad.

3) Seca las botas alejadas del calor y la luz directos, en un lugar bien ventilado.

4) Cuando las botas se sequen después de mojarse accidentalmente, el cuero puede parecer seco o rígido. Para restaurar sus características iniciales, utiliza el Kit de cuidado del cuero de Dainese "Protection and Cleaning Kit", que se puede encontrar en cualquier distribuidor de Dainese. El kit tiene dos productos: el primero limpia el cuero en profundidad, el segundo nutre el cuero, manteniéndolo rico y suave. El kit también puede usarse para la limpieza y el cuidado normal de las botas, siempre en seco.

Es esencial seguir las instrucciones de la etiqueta de la prenda.

Es esencial seguir las instrucciones que figuran en la etiqueta de la prenda. Los productos Vintage están hechos con cuero italiano de alta calidad y especialmente seleccionado. Estos artículos se caracterizan por un acabado de efecto pull-up basado en aceites y ceras, creado especialmente para darle a la prenda una apariencia desgastada, pero también un look agresivo que mejora con el tiempo: esta peculiaridad otorga el característico efecto Vintage, perfecto para el concepto de estilo "On the Road" de esta línea de prendas. Es mejor evitar que la suciedad se acumule con el tiempo. Para eliminar la suciedad, utiliza el kit especial de limpieza y protección proporcionado para esta línea de productos (sigue cuidadosamente el método de aplicación usando un paño suave y frotando la superficie con movimientos circulares suaves, sin concentrarte demasiado en la mancha). Seca la prenda lejos de la luz directa y el calor.

SI NO ESTÁS SATISFECHO CON EL RESULTADO, LO MEJOR SERÁ CONTACTAR A UN ESPECIALISTA EN LIMPIEZA DE CUERO.

 Estas marcas deben eliminarse lo antes posible: cuanto más tiempo permanezcan, más difícil será eliminarlas. Para limpiar las marcas de insectos, simplemente límpialas con un paño suave y húmedo y jabón neutro. Es mejor eliminar rápidamente las manchas orgánicas que dejan los insectos (por ejemplo, mosquitos, moscas, etc.), ya que los fluidos que contienen son bastante agresivos para el cuero. Cualquier aceite o grasa debe limpiarse inmediatamente con un paño suave y húmedo, limpiando con movimientos circulares suaves, evitando frotar en exceso la zona sucia. Seca la prenda lejos de fuentes de calor y en un lugar bien ventilado. Es mejor utilizar una percha para evitar que la prenda se arrugue o tome formas que sean difíciles de eliminar.

Generalmente desaconsejamos hacer modificaciones en las prendas estándar, ya que podrían comprometer las características de seguridad y confort que son fundamentales en todos los productos Dainese. Además, las modificaciones significativas de una prenda suelen costar tanto, o incluso más, que la propia prenda.

Sí, varios modelos de la colección actual pueden personalizarse en términos de diseño y/o comodidad. En lo que respecta a la estética, puedes elegir combinaciones de colores e inscripciones.

En cuanto a la comodidad, Dainese ahora ofrece un servicio a medida que te permite obtener prendas de cuero perfectamente ajustadas, como cualquier piloto del Campeonato del Mundo. El servicio está disponible en los mejores distribuidores de Dainese (puedes encontrar una lista en la sección Store Locator del sitio web de Dainese, línea Custom Works), donde el personal especialmente capacitado tomará todas las medidas necesarias para que tus prendas te queden como un guante.

Las principales áreas que se pueden modificar son: cuello, pecho, bíceps, antebrazos, muñecas, cintura, caderas, muslos, rodillas, pantorrillas y tobillos.

Puedes encontrar una lista de los modelos que pueden personalizarse y las combinaciones de colores disponibles en los distribuidores autorizados de Dainese.

 Los distribuidores que ofrecen el servicio de medición tienen la palabra "Custom Works" al lado del nombre de su tienda en la sección Store Locator del sitio web.

Además, varios distribuidores de Dainese organizan eventos “Custom Works” a lo largo del año, en los que el personal especialmente capacitado de nuestro departamento de I+D está disponible para tomar las medidas de los clientes.

Existen cuatro grados de personalización según los requisitos de diferentes ajustes y/o cambios de color. Póngase en contacto con su distribuidor local de Dainese para obtener el precio de la personalización que tiene en mente.

Generalmente se tarda unas 6 o 7 semanas en la entrega de artículos personalizados o hechos a medida una vez aprobado el boceto final y confirmadas las medidas.