Productinspectie
Deze service omvat inspectie van kledingstukken en beoordeling van schade en/of benodigde reparaties. De service is alleen beschikbaar voor kledingstukken uit de Dainese collectie vanaf 2010. Lees Meer
Productbeschrijving
Artikel: 4040010207999001
Deze service omvat kledinginspectie en beoordeling van schade en/of benodigde reparaties.
De kosten van de service bevatten de bijdrage voor retourverzendkosten, inspectie en beoordeling van benodigde reparaties.
Dainese behoudt zich het recht voor om de algemene staat van het geretourneerde kledingstuk te controleren, reparaties te weigeren wanneer het technisch niet mogelijk is om door te gaan; of in het geval van kledingstukken die te oud zijn (kledingstukken uit de Dainese Collectie vóór 2010); of in gevallen waar de veiligheid van het kledingstuk door gebruik in de loop der tijd is aangetast en enige schade aanwezig is, zodat reparatie de veiligheid niet kan herstellen.
Indien reparatie technisch mogelijk is, zal Dainese de reparatie voorstellen en een gedetailleerde kostenraming voor goedkeuring aanbieden.
Het kledingstuk wordt alleen gerepareerd na ontvangst van betaling.
HOE WERKT HET?: Zodra Dainese het verzoek voor Kledinginspectie via een bestelling op onze dainese.com website heeft ontvangen, zal het Dainese Klantenserviceteam contact met u opnemen en u een label voor een koerier verstrekken om het kledingstuk naar het Dainese After Sales-centrum in Italië te sturen.
TIJD: Gemiddeld duurt het bij Dainese tussen de 10 dagen en twee weken om het kledingstuk naar u terug te sturen. Het kan langer duren in specifieke periodes van het jaar.
BELANGRIJKE OPMERKINGEN: De Kledinginspectieservice is niet beschikbaar voor D-air® producten die niet zijn geactiveerd.
Grondstoffen (leer of textiel) die voor de reparatie worden gebruikt, kunnen een andere toon/kleur hebben dan het origineel.
Geretourneerde kledingstukken moeten volledig schoon zijn. Zo niet, dan zal Dainese aangeven dat de Volledige Reinigingsservice vereist is om met de reparatie door te gaan, en hiervoor een vergoeding in rekening brengen bovenop de geselecteerde servicekosten.
Indien meer dan één reparatieservice wordt aangeschaft voor hetzelfde kledingstuk, wordt er in geen geval een terugbetaling gedaan voor de verzendkosten.
Dainese zal eventuele staten/condities aangeven die het verwerken van het kledingstuk moeilijk en/of riskant en/of onvolledig kunnen maken.
Dainese accepteert geen kledingstukken die zonder toestemming van Dainese door derden zijn aangepast/veranderd.
Dainese behoudt zich het recht voor om ongerenoveerde kledingstukken die in kritische hygiënische omstandigheden worden teruggezonden, met name bij schimmel, bloedvlekken of achtergebleven vuil dat grondig in het leer en de naden is doorgedrongen, te weigeren of terug te sturen. De service wordt alleen aangeboden voor volledig leren items, niet voor gemengde stoffen (geen leer / stof, geen gesplitste lederen inzetstukken).
Dainese accepteert geen kledingstukken die zijn veranderd.
Eventuele door derden aangebrachte wijzigingen zonder toestemming van Dainese worden als knoeien beschouwd en zullen de garantie voor het product en al zijn componenten ongeldig maken. Enige herstel/reparatie kan de vervanging van hele secties van het product inhouden om het terug te brengen naar zijn oorspronkelijke configuratie. Deze beoordeling is uitsluitend toevertrouwd aan Dainese, die zal bepalen hoe verder te gaan of ook het verzoek voor bijstand van welke aard dan ook kan afwijzen indien de huidige staat van het kledingstuk dit niet toelaat.
In het geval dat de schade aan het kledingstuk te groot is, waardoor reparatie niet mogelijk of te duur is, behoudt Dainese zich het recht voor om niet door te gaan met de reparatie en wordt het kledingstuk teruggestuurd naar de klant. Er zal geen terugbetaling plaatsvinden.
Neem contact op met ons Klantenserviceteam voor meer informatie.
- Inspectie en beoordeling van schade en reparaties
- Return verzendkosten inbegrepen in de service
- Reparaties worden alleen uitgevoerd als het technisch mogelijk is
- Kledingstukken moeten schoon zijn bij retournering
- Geen service voor D-air® producten die niet zijn geactiveerd
- Garantie vervalt bij ongeautoriseerde wijzigingen
Consumer Care
HULP NODIG?
Neem contact op met ons team voor assistentie of vragen door dit formulier in te vullen.
CONTACT ONS
VEELGESTELDE VRAGEN
Informatie over verzending, retouren, betaalmethoden en andere nuttige details voor uw aankoop
LEES DE FAQ