Korte ritssluiting vervangservice

Artikel: 4040010215999001

Deze service voor het vervangen van een korte rits (bijv. been, flap, mouw of zak) is bedoeld voor iedereen die deze service nodig heeft, uitgevoerd door onze professionele technici en vakmensen. De kosten van de service omvatten een vergoeding voor retourverzendkosten, inspectie, reparatie en reiniging van het product (Dainese-beleid).
Dainese behoudt zich het recht voor om de algemene staat van het geretourneerde kledingstuk te controleren, waarbij verdere reparaties worden afgewezen wanneer het technisch niet mogelijk is om door te gaan; of in het geval van kledingstukken die te oud zijn (over het algemeen kledingstukken uit Dainese-collecties van voor 2010); of in gevallen waarin de veiligheid van het kledingstuk is aangetast door gebruik in de loop van de tijd en eventuele aanwezige schade, zodat reparatie de veiligheid niet kan herstellen. Als er verdere reparaties nodig zijn, zal Dainese een gedetailleerde kostenraming voorstellen ter goedkeuring.

HOE WERKT HET?

Zodra Dainese het verzoek voor het vervangen van een korte rits heeft gezien via een bestelling op onze dainese.com-website, neemt het Dainese Consumer Care Team contact op met de klant en verstrekt hen het verzendetiket voor een koerier om het kledingstuk naar het After Sales-centrum van Dainese in het historische hoofdkantoor in Colceresa (Italië) te sturen.

Onze reparatiediensten omvatten een reeks volledig handmatige kleermakersprocedures, uitgevoerd door ons gespecialiseerde interne personeel. De kledingstukken worden gereinigd en vervolgens grondig geïnspecteerd. Het beschadigde/versleten deel wordt verwijderd en vervangen door een nieuw, origineel onderdeel, in overeenstemming met de oorspronkelijke werkpunten en het herstellen van de oorspronkelijke staat van het kledingstuk. Dit wordt gevolgd door de afwerking en de voorbereiding van het kledingstuk voor verzending.

Gemiddeld zal het kledingstuk binnen twee werkweken weer naar de klant worden verzonden, behalve bij seizoenspieken of dicht bij geplande sluitingen, in welk geval het langer kan duren om het proces te beheren. Maar als het kledingstuk andere ingrepen nodig heeft, naast de service voor het vervangen van een korte rits, kan de totale tijd toenemen.

BELANGRIJKE OPMERKINGEN:

Deze service is niet beschikbaar voor D-air®-producten die niet zijn geactiveerd.

Ruwe materialen (leer of textiel) die voor de reparatie worden gebruikt, kunnen een andere tint/kleur hebben dan de originele.

Geretourneerde kledingstukken moeten volledig schoon zijn. Anders zal Dainese aangeven dat de service "Regenerate Your Garment" vereist is, en zullen er kosten voor deze service in rekening worden gebracht naast de geselecteerde service.
Tijdens de kledinginspectie zal Dainese eventuele toestanden/aandoeningen aangeven die het verwerken van het kledingstuk moeilijk en/of risicovol en/of onvolledig kunnen maken.
Dainese accepteert geen kledingstukken die zijn gemanipuleerd en/of gerepareerd en/of gewijzigd door derden.
Mocht er voor hetzelfde kledingstuk meer dan één reparatieservice zijn aangeschaft, dan zal in geen geval een terugbetaling van de verzendkosten plaatsvinden.
Pas na ontvangst van het kledingstuk kunnen onze technici bepalen of de gevraagde service daadwerkelijk kan worden uitgevoerd. Als het kledingstuk te beschadigd is om te repareren, behoudt Dainese zich het recht voor om de gevraagde reparatie niet uit te voeren en het kledingstuk terug te sturen naar de klant. Er zal een gedeeltelijke terugbetaling worden gedaan, aangezien Dainese de verzendkosten zal inhouden.
Neem contact op met ons Consumer Care-team voor alle informatie die u nodig heeft.

• Service voor het vervangen van korte ritsen
• Kosten zijn inclusief retourtransport en reiniging
• Controle van de staat van het kledingstuk
• Handmatige reparatie door gespecialiseerd personeel
• Niet beschikbaar voor D-air®-producten die niet zijn ingezet
• Geretourneerde kledingstukken moeten schoon zijn