"Questo servizio di test Impermeabilità su giubbini, pantaloni o guanti in GORE-TEX® e D-Dry® è dedicato a tutti coloro che necessitano questo tipo di servizio eseguito dai nostri tecnici e artigiani professionisti. Il costo del servizio include il contributo per le spese di spedizione di andata e ritorno, ispezione e igienizzazione del prodotto (Dainese Policy).
Dainese si riserva la facoltà di verificare lo stato complessivo del capo reso, respingendo altri eventuali interventi di riparazione ove non sia tecnicamente possibile procedere; oppure nel caso di capi troppo datati (in generale capi delle Collezioni Dainese precedenti al 2010) ovvero, nel caso in cui la sicurezza del capo sia stata compromessa dall'utilizzo nel tempo e da eventuali danni riportati, tali per cui non sia possibile ripristinare la sicurezza con un intervento di riparazione. Nel caso in cui si necessitassero ulteriori riparazioni, Dainese proporrà un preventivo di spesa dettagliato per approvazione.

COME FUNZIONA?:
Una volta che Dainese avrà preso visione della richiesta di test impermeabilità su giubbini, pantaloni o guanti in GORE-TEX® e D-Dry® Dainese tramite ordine ricevuto attraverso il nostro sito dainese.com, il Consumer Care Team di Dainese provvederà a contattare il cliente e gli fornirà l’etichetta di un corriere per l’invio del capo al centro After Sales Dainese nella sede storica di Colceresa (Italia).

I nostri Servizi di riparazione prevedono una serie di lavorazioni sartoriali completamente manuali, eseguite dal nostro personale interno specializzato. I capi vengono sanificati e successivamente sottoposti ad una accurata ispezione.
In media, il capo verrà re-inviato al cliente entro 2 settimane lavorative, salvo picchi stagionali o in prossimità di chiusure programmate, nel qual caso i tempi di gestione potranno essere più lunghi. Ma, se il capo, oltre al servizio di test impermeabilità, necessita di altri interventi, i tempi complessivi potrebbero aumentare.

NOTE IMPORTANTI:
I capi resi devono essere perfettamente puliti, diversamente Dainese indicherà come necessario - al fine di procedere con la riparazione – l’addebito di ulteriori costi di pulizia ed igiene.
Dainese segnalerà in fase di ispezione del capo eventuali stati/condizioni che possano rendere difficoltosa e/o rischiosa e/o parziale la lavorazione del capo.
Dainese non accetta capi che siano stati manomessi e/o riparati e/o modificati da parti terze.
Nel caso in cui venissero acquistati più di un servizio di riparazione per lo stesso capo, non saranno comunque effettuati rimborsi sul contributo delle spese di spedizione.
Solo dopo la ricezione del capo i nostri tecnici saranno in grado di determinare l’effettiva fattibilità del servizio richiesto. Se il capo risultasse essere troppo danneggiato e quindi non riparabile, Dainese si riserva di non eseguire la riparazione richiesta e restituire il capo al cliente. Verrà emesso un rimborso parziale in quanto Dainese si tratterà il contributo per le spese di spedizione.
Contatta il nostro Consumer Care team per qualsiasi informazione."