FAQ SMART GO

Première utilisation et appli

1. Téléchargez et installez Dainese D-air® App sur votre smartphone, connectez-vous ou créez votre compte et acceptez les autorisations techniques requises.

2. Connectez Smart GO à votre smartphone à l’aide du câble USB-C LED intégré, situé dans la poche avant, puis ouvrez l’appli et suivez la procédure guidée pour associer et enregistrer le dispositif.

3. Une fois connecté, Smart GO est allumé mais n’est pas encore activé : activez-le à l’aide du bouton dédié « GO » sur l’écran d’accueil de l’appli.

La Dainese D-air® App est disponible sur Apple Store et Google Play pour les dispositifs mobiles compatibles (smartphones). Avant toute utilisation, vérifiez que vous avez installé la dernière version de l’appli afin de garantir une compatibilité totale avec Smart GO.

Avant de partir, vérifiez que Smart GO est connecté à l’appli, qu’il est activé et qu’il n’y a pas de messages d’erreur.

Smart GO est armé lorsqu’il détecte les conditions prévues pour l’utilisation, telles que la présence de vibrations du véhicule ou une vitesse supérieure à 10 km/h. Dans cette condition, le câble USB-C LED clignote en vert.

Le clignotement jaune indique, quant à lui, que le système est activé, mais pas encore armé.

Le câble USB-C LED intégré indique l’état du système pendant son utilisation. Avant de partir, vérifiez toujours que Smart GO est connecté à l’appli, est activé et qu’il n’y a pas de signalisations d’erreur. En cas de LED rouge fixe ou de signalisations anormales, n’utilisez pas le dispositif et consultez la Dainese D-air® App ou la note d’information.

Connectez Smart GO à l’aide du câble USB-C LED intégré à une source d’alimentation externe : un smartphone compatible avec la technologie OTG ou la Smart GO Powerbank. Ouvrez la Dainese D-air® App et vérifiez que le dispositif est connecté et activé.

Pour éteindre Smart GO, désactivez l’appareil depuis l’appli et débranchez le câble USB-C LED de votre smartphone ou de votre batterie externe. Lorsque vous ne l’utilisez pas, veillez à débrancher le Smart GO de sa source d’alimentation externe.

Connectez Smart GO à l’aide du câble USB-C LED intégré à une source d’alimentation externe : un smartphone compatible avec la technologie OTG ou la Smart GO Powerbank. Ouvrez la Dainese D-air® App et vérifiez que le dispositif est connecté et activé.

Pour fonctionner correctement, Smart GO doit rester connecté à la Dainese D-air® App. L’application doit rester active au moins en arrière-plan pendant son utilisation, avec le Bluetooth et le GPS activés et opérationnels.

Alimentation et compatibilité avec les smartphones

Smart GO ne se recharge pas comme un dispositif doté d’une batterie intégrée : il fonctionne grâce à une source d’alimentation externe reliée au câble USB-C LED. Il peut être alimenté par un smartphone compatible avec la technologie USB On-The-Go ou par une batterie externe associée et agréée par Dainese. L’autonomie dépend de la source d’alimentation externe utilisée.

L’autonomie de Smart GO dépend de la source d’alimentation utilisée. Avec la batterie externe dédiée Dainese, l’autonomie peut atteindre jusqu’à 72 heures. En cas d’utilisation avec un smartphone compatible OTG, l’autonomie dépend de la batterie du smartphone.

Smart GO est compatible avec les smartphones prenant en charge la technologie USB On-The-Go, nécessaire pour assurer l’alimentation et la communication de l’appareil via un câble USB-C LED. Le smartphone doit également disposer d’un GPS et d’un Bluetooth actifs et opérationnels pendant son utilisation. Avant l’utilisation, vérifiez également que la dernière version de la Dainese D-air® App est bien installée.

Si la batterie du smartphone utilisé pour alimenter le Smart GO descend en dessous de 10 %, l’interface de la Dainese D-air® App affiche un message de warning indiquant que la batterie est faible. Dans ces conditions, il est nécessaire de s’arrêter dès que possible en toute sécurité et de vérifier la source d’alimentation avant de poursuivre l’utilisation. Les notifications de batterie faible affichées par le smartphone respectent les paramètres par défaut de celui-ci.

Smart GO doit être utilisé exclusivement avec des cartes de la batterie associées au dispositif et autorisées par Dainese. L’utilisation de batteries externes ou de cartes de la batterie non autorisées ne garantit pas le bon fonctionnement du système.

Non. Le smartphone est toujours nécessaire pour utiliser Smart GO : il doit être connecté via la Dainese D-air® App, avec le Bluetooth et le GPS activés. Même lorsque Smart GO est alimenté par une carte de la batterie ou une batterie externe agréée par Dainese, la connexion avec le smartphone reste obligatoire.

Port et compatibilité avec d’autres vêtements

Le Smart GO peut être porté par-dessus ou sous des vêtements de moto ou de tous les jours, en choisissant la configuration la mieux adaptée au vêtement porté, à la vestibilité de l’utilisateur et à l’utilisation éventuelle du Smart GO Backpack.

Avant toute utilisation, vérifiez toujours que le dispositif est correctement positionné, que la ceinture soit bien ajustée et que les fermetures avant soient bien fermées. Les parties avant modulables doivent être utilisées conformément au mode de port prévu, de manière à garantir le bon positionnement du dispositif et l’espace nécessaire au déploiement du sac airbag.

Le Smart GO peut être porté par-dessus ou sous des vêtements de moto de protection ou des vêtements décontractés, à condition de respecter les consignes de port, de réglage et d’espace nécessaire au déploiement du sac airbag. Les fermetures avant doivent toujours être fermées et réglées correctement avant l’utilisation.

Smart GO peut être utilisé avec des vêtements de protection, y compris en cuir, à condition que la configuration permette de porter correctement le dispositif et laisse l’espace nécessaire au déploiement du sac airbag. En cas d’utilisation avec des vêtements de protection, veillez à ce que les parties avant restent déployées et assurez-vous qu’il y ait un espace d’au moins 8 cm au niveau de la poitrine et du dos. En cas de doute quant à la compatibilité de la combinaison, consultez le service d’assistance Dainese.

Smart GO peut être utilisé avec des vêtements de protection, y compris des vêtements en cuir, à condition que le vêtement permette le positionnement correct de l’appareil, le réglage des systèmes de fixation et le déploiement correct du sac airbag.

Avec les vêtements de protection, les parties avant doivent rester déployées et il faut vérifier qu’il y ait au moins 8 cm d’espace au niveau de la poitrine et du dos pour permettre le déploiement de l’airbag.

Le système est conçu exclusivement pour l’utilisation sur route en mode Road : il n’est donc pas destiné à une utilisation sur circuit, que ce soit dans le cadre d’activités amateurs ou de compétition.

Smart GO peut être porté par-dessus ou sous des vêtements de protection ou décontractés, en respectant les configurations prévues.

Avec les vêtements de protection, les parties avant doivent rester déployées. Sur les vêtements décontractés, les parties avant peuvent être maintenues repliées ou dépliées, selon la configuration d’utilisation.

Dans toutes les configurations, il est nécessaire de laisser un espace d’au moins 8 cm dans les zones de la poitrine et du dos pour permettre la bonne expansion du sac airbag. Smart GO ne doit pas être porté trop serré ni comprimé par des vêtements, des accessoires ou des sacs à dos non compatibles. Les fermetures avant doivent toujours être fermées et correctement ajustées.

Smart GO ne propose pas de version spécifique pour femmes : ledispositif est de taille unique réglable.

La vestibilité est conçue pour s’adapter à différentes morphologies grâce à la bande réglable à la taille et aux parties avant configurables. Pour un port correct, vérifiez toujours que le Smart GO est bien positionné, fermé et ajusté avant utilisation, en suivant la configuration la mieux adaptée au vêtement que vous portez et à votre vestibilité.

Non, Smart GO est disponible en taille unique réglable. La vestibilité peut être adaptée grâce à la bande réglable à la taille et aux parties avant configurables. Pour une utilisation correcte, vérifiez que la mesure taille-épaules soit comprise entre 45 et 49 cm.

Pour vérifier que Smart GO est bien adapté à votre morphologie, vous devez vous référer à la mesure taille-épaules, car il n’existe pas de relation constante entre cette mesure et la taille totale du corps.

La mesure taille-épaules correspond à la longueur verticale maximale, mesurée dans le dos, depuis la ligne de taille jusqu’à la jonction entre l’épaule et le cou. Pour déterminer la ligne de la taille, placez-vous en position verticale et enroulez un mètre ruban autour de la taille, en le plaçant à 50 mm au-dessus des crêtes iliaques.

Smart GO est adapté à une distance entre la taille et les épaules comprise entre 45 et 49 cm. Pour vérifier la compatibilité, consultez le tableau ci-dessous et l’illustration dédiée.

Sac à dos et accessoires

Smart GO peut être utilisé avec le sac à dos dédié Smart GO Backpack, conçu pour s’intégrer à l’appareil grâce à un système de fixation dédié.

L’utilisation de sacs à dos non homologués par Dainese avec le Smart GO n’a pas été évaluée et ne garantit pas le bon fonctionnement du système d’airbag.

Utilisation prévue et activation

Smart GO est conçu pour une utilisation sur route en mode Road sur les motos et les scooters. Il est principalement destiné à un usage quotidien - les déplacements urbains, les trajets domicile-travail et les trajets extra-urbains - mais peut également être utilisé pour le tourisme routier et pour des parcours sur des chemins de terre pas trop accidentés, parcourus à une vitesse faible ou modérée.

Smart GO n’est pas conçu pour une utilisation sur piste, pour les activités de course amateur ni pour des compétitions, ni pour le tout-terrain spécialisé, comme le motocross, l’enduro, le super-enduro ou le motorally. Il ne doit pas être utilisé sur des terrains particulièrement irréguliers, accidentés ou dangereux.

Il peut être utilisé sur des chemins de terre pas trop accidentés, parcourus à vitesse faible ou modérée, conformément aux conditions prévues par le mode Road.

Le système n’offre aucune protection sur les véhicules à quatre roues, tels que les quads ou d’autres véhicules similaires, sur trottinettes ou sur d’autres véhicules de micromobilité urbaine, car la fonctionnalité de ce dispositif n’a pas été évaluée pour ces moyens de transport.

Non. Smart GO est conçu pour être utilisé sur les motos et les scooters. Le système n’offre aucune protection sur les véhicules à quatre roues, tels que les quads ou d’autres véhicule similaires, sur les trottinettes électriques ou sur d’autres véhicules de micro-mobilité urbaine. La fonctionnalité du système pour ces véhicules n’a pas été évaluée.

Smart GO est capable de s’activer lorsqu’il détecte des vibrations du véhicule ou une vitesse supérieure à 10 km/h.

Si ces conditions ne sont pas respectées, le système ne garantit pas la protection. Sur les motos électriques, la protection n’est pas garantie à une vitesse inférieure à 10 km/h ou en l’absence de vibrations du véhicule.

Non. Le Smart GO ne doit pas être fixé à la moto ou au scooter. Le système fonctionne grâce à la centrale électronique intégrée, équipée d’un accéléromètre et d’un gyroscope à 3 axes situés dans le dos, et grâce au GPS du smartphone.

Oui, Smart GO peut également être utilisé avec des motos électriques. La protection n’est, toutefois, pas garantie sur des motos électriques à une vitesse inférieure à 10 km/h ou en l’absence de vibrations du véhicule.

Smart GO n’est pas conçu pour fonctionner en permanence à l’arrêt. Le système peut s’activer en cas de vibrations du véhicule, mais ne garantit pas la protection sur les motos à l’arrêt ou sur les motos électriques roulant à une vitesse inférieure à 10 km/h.

Pour garantir un fonctionnement correct, il est recommandé d’éviter les situations susceptibles de désactiver le système pendant son utilisation, comme le mode Start&Stop du véhicule.

Lorsque le système est activé, Smart GO est conçu pour s’activer dans les situations d’accident prévues en circulation routière, notamment :

- collision avec un obstacle ;

- collision avec un autre véhicule ;

- high-side ;

- low-side avec roulade ;

- low-side sans roulement.

Le délai d’activation peut varier en fonction des circonstances et de l’intensité de l’événement. Smart GO n’est pas conçu pour se déclencher en cas d’événements d’intensité modérée, tels que de légers soubresauts ou de petites secousses au niveau de la direction.

Protection et certification

Smart GO protège les zones du thorax et du dos grâce à un sac airbag. Le dispositif n’assure aucune protection dans les zones non couvertes par le système.

Lors de l’impact, Smart GO contribue également à limiter les mouvements du cou et les angles possibles entre la tête et le cou, réduisant ainsi le mouvement du casque.

Smart GO offre une protection par airbag certifiée au niveau du thorax et du dos dans les scénarios de déclenchement prévus. L’utilisation de protections passives supplémentaires, telles que des protections dorsales ou des protections intégrées au niveau du vêtement, peut contribuer à renforcer la protection globale, notamment dans les situations où le système d’airbag ne se déclenche pas ou pour les zones non couvertes par Smart GO.

Dans tous les cas, les protections supplémentaires éventuelles doivent être compatibles avec le vêtement porté et ne doivent pas compromettre le bon positionnement du Smart GO ni le déploiement du sac airbag.

Smart GO est un Équipement de protection individuelle de catégorie II. Le système d’airbag D-air® offre une protection certifiée de niveau 2 au niveau du thorax et du dos.

Après une activation

Cela dépend de l’état de l’appareil. Après une chute ou une activation, le Smart GO ne doit pas être réutilisé tant que son intégrité n’a pas été vérifiée.

Vérifiez que le dispositif ne présente pas de cassures, de déchirures, de coupures, d’abrasions ou d’autres dommages visibles, notamment au niveau des zones où se trouve le coussin gonflable. Avant la remise en état, il est nécessaire d’effectuer un test d’intégrité du sac airbag afin de vérifier qu’il ne perd pas de pression. Le test consiste à gonfler le sac à l’aide d’une pompe ou d’un compresseur, en utilisant l’adaptateur prévu à cet effet fourni avec le Smart GO.

Si le dispositif est en bon état et que le test d’intégrité s’avère positif, le Smart GO peut être remis en état en remplaçant le kit de cartouche de CO₂ conformément aux instructions fournies. En cas de doute, d’anomalies ou de dommages visibles, contactez le service client de Dainese.

Après chaque activation de l’airbag et avant d’installer un nouveau kit de cartouche de CO₂, il est nécessaire d’effectuer un test d’intégrité du sac airbag.

Le test prévoit l’utilisation de l’adaptateur fourni avec le Smart GO, à visser à la place du kit de cartouche de CO₂, et d’un système de gonflage, tel qu’une pompe ou un compresseur, équipé d’un manomètre. En suivant la procédure indiquée dans la Notice d’utilisation, le sac est mis à la pression prévue et contrôlé après quelques secondes afin de vérifier qu’il maintient correctement la pression.

Si le test s’avère positif, le Smart GO peut être remis en état en installant un nouveau kit de cartouche de CO₂ d’origine Dainese. En cas de doute, d’anomalies ou de dommages visibles, contactez le service client de Dainese.

Après une activation, n’utilisez pas Smart GO tant que les opérations de restauration ne sont pas terminées.

Vérifiez soigneusement l’intégrité du dispositif et du sac airbag. Avant d’installer un nouveau kit de bouteille de CO₂, effectuez le test d’étanchéité en suivant la procédure indiquée dans la Note d’information. Si le dispositif est en bon état, vous pouvez procéder au remplacement du kit de bouteille de CO₂ de rechange.

En cas de dommages, d’anomalies ou de doutes quant à l’intégrité du produit, veuillez contacter le service client de Dainese.

Le sac gonflable du Smart GO est conçu pour garantir jusqu’à un maximum de trois gonflages, à condition que le dispositif, le sac airbag et ses composants soient en bon état.

Après chaque activation, il est nécessaire de vérifier l’appareil, d’effectuer le test d’intégrité et de remplacer le kit de bouteille de CO₂. Après la troisième activation, Smart GO ne peut plus être utilisé et doit être éliminé conformément aux instructions prévues.

e temps de dégonflage peut varier entre 30 et 45 secondes. Dans certaines conditions particulières, la pression interne du sac airbag pourrait diminuer plus lentement.

Transport, nettoyage et entretien

Avant de transporter le Smart GO, assurez-vous que le système est éteint et débranchez la source d’alimentation externe, telle qu’un smartphone ou une batterie externe, afin d’éviter toute mise en marche involontaire.

Lorsque vous ne l’utilisez pas, rangez Smart GO dans un endroit sec et aéré, en évitant les chocs, les pressions et les pliures involontaires. Ne le laissez pas exposé à la lumière directe du soleil ni dans des endroits où la température est élevée, par exemple à l’intérieur du coffre ou sous la selle lors des journées les plus chaudes.

En cas de transport aérien, la présence du kit de bouteille de CO₂ peut être soumise à certaines restrictions : vérifiez toujours les règles de la compagnie aérienne et des autorités aéroportuaires avant votre départ. Pour obtenir les documents nécessaires au transport aérien de l’appareil, veuillez contacter le service clientèle de Dainese.

Oui. Avant chaque utilisation, il est nécessaire de vérifier que Smart GO est en bon état, sans traces d’usure, de cassures, de coupures, d’abrasions ou d’autres dommages visibles.

Nous vous recommandons également de vérifier chaque année le kit de bouteille de CO₂. Pour ce faire, il faut débrancher le connecteur électrique, dévisser le kit de bouteille de CO₂ et le peser à l’aide d’une balance précise au gramme près. Le poids ne doit pas être inférieur à 199 ±5 g. Il faut également vérifier que le kit est en bon état, sans traces de corrosion ni bosses.

En cas d’anomalies, de dommages ou de doutes, n’utilisez pas Smart GO et contactez le service client de Dainese.

Smart GO ne doit pas être lavé.

Pour le nettoyage, utilisez exclusivement un chiffon doux légèrement humide, avec de l’eau uniquement. Ne plongez pas le Smart GO dans l’eau ou dans d’autres liquides, ne le lavez pas sous l’eau courante et n’utilisez pas de détergents agressifs, de solvants, de produits abrasifs ou de substances chimiques.

Smart GO ne doit pas être repassé, nettoyé à sec, traité au chlore ni séché au sèche-linge.

Smart GO ne doit pas être immergé dans l’eau, lavé sous l’eau courante ni exposé intentionnellement à des liquides, car l’eau peut endommager de manière irréversible les composants électroniques.

En cas de pluie, si le système est utilisé avec un vêtement non imperméable, il est nécessaire de le protéger à l’aide d’une veste de pluie portée par-dessus ce vêtement.

Avant de transporter ou de ranger le Smart GO, éteignez toujours le dispositif et débranchez la source d’alimentation externe, comme un smartphone ou une batterie externe.

Lorsque vous descendez du véhicule, pendant les pauses, les arrêts ou le transport, Smart GO doit rester éteint et débranché afin d’éviter toute mise en marche involontaire. Conservez-le dans un endroit sec et aéré, à l’abri de toute source de chaleur, de la lumière directe du soleil, des chocs et des pressions excessives.

Lorsque vous descendez de votre moto ou de votre scooter, éteignez immédiatement Smart GO et débranchez la source d’alimentation externe si vous ne comptez pas continuer à l’utiliser.

Ne courez pas, ne sautez pas, ne bougez pas brusquement, n’enlevez pas votre vêtement et ne retirez pas votre sac à dos lorsque le système est allumé ou connecté, afin d’éviter tout déclenchement involontaire.

Oui. Smart GO doit être utilisé exclusivement dans une plage de température comprise entre 0 °C et 40 °C.

Une exposition prolongée à des températures ne relevant pas de cette plage peut nuire au bon fonctionnement du système. N’exposez pas Smart GO à des sources de chaleur, à des flammes nues, à des températures élevées ou très basses.

Oui. Il est nécessaire d’éviter ou de limiter l’exposition directe et prolongée au soleil.

Lorsque vous ne l’utilisez pas, ne laissez pas le Smart GO à la lumière directe du soleil ou dans des endroits très chauds, comme un coffre, un espace sous la selle ou un habitacle exposé au soleil.

Non. Smart GO ne doit en aucun cas être cousu, brodé, peint, coloré ou modifié, où que ce soit.

Toute modification, y compris l’application de patchs, de broderies ou d’éléments décoratifs, pourrait compromettre le bon fonctionnement du dispositif et ses performances de protection.

Propriétés, âge, durée et élimination

Smart GO est couvert par une garantie conformément aux conditions prévues par la réglementation en vigueur et par la garantie commerciale Dainese applicable dans le pays d’achat.

Pour connaître la durée, la couverture et les modalités d’assistance, consultez les conditions de garantie fournies lors de l’achat ou contactez le service clientèle de Dainese.

L’aptitude de Smart GO est garantie pendant 5 ans à compter de la date d’achat.

La durée de vie effective du dispositif dépend des conditions et de la fréquence d’utilisation, de son stockage et de son entretien au fil du temps.

Le Smart GO pèse 780 g.

Smart GO est destiné à être utilisé par des personnes adultes. L’utilisation de ce dispositif par des personnes âgées de moins de 18 ans n’a pas été évaluée.

Le dispositif doit toujours être porté correctement et utilisé conformément aux instructions prévues. L’achat et le remplacement du kit de bouteille de CO₂ doivent en outre être effectués par une personne majeure, âgée d’au moins 18 ans.

Smart GO ne doit pas être utilisé par les personnes portant un stimulateur cardiaque ou d’autres dispositifs médicaux électroniques, ni par celles ayant subi des interventions chirurgicales récentes au niveau de l’abdomen, ni par des personnes souffrant de pathologies au dos ou au cou, des personnes portant des prothèses mammaires en silicone et des femmes en grossesse.

Smart GO est un dispositif personnel et il doit être connecté et enregistré via la Dainese D-air® App.

Si le dispositif est cédé à une autre personne, le nouvel utilisateur doit l’enregistrer correctement via l’appli, afin de garantir l’ association correcte du produit et la traçabilité en vue d’éventuelles mises à jour, communications ou rappels.

Smart GO contient des composants électroniques et un kit de bouteille de CO₂ ; il ne doit donc pas être jeté avec les ordures ménagères.

Le dispositif électronique doit être éliminé conformément aux règles DEEE en vigueur dans votre pays. Le kit de bouteille de CO₂ usagé doit être éliminé comme déchet ferreux dans des centres de collecte agréés, conformément aux dispositions locales.

En cas de doute, contactez le service clientèle de Dainese ou consultez les instructions du centre de collecte de votre commune.