Este servicio incluye la inspección técnica de la prenda y presupuesto de reparación para restablecer la seguridad y/o su estética. El servicio incluye también Il costo del servizio includelos gastos de recogida y reenvío después de la reparación.

Dainese se reserva el derecho de averiguar el estado de la prenda, devolvendo en caso de reparación no realizable para motivo tecnicos o en caso de qué sea una prenda de una colección antes del 2010. Dainese no acepta artículos que hayan sido manipulados y/o reparados y/o modificados por terceros.

Si se puede seguir con la reparación, Dainese ofrecerà presupuesto de reparación para aprobación.

Después de recibir el pago, procederemos con la reparación según los detalles facilitados.

¿CÓMO FUNCIONA?:

Una vez recibida la solicitud de Servicio de Inspección, o sea una vez realizado el pedido a través de nuestra web dainese.com, el Equipo de Consumer Care de Dainese se pondrá en contacto con el cliente y le facilitará la etiqueta de repartidor para el envío de la prenda. al centro de Postventa de Dainese en la histórica sede de Colceresa (Italia).

PLAZO:

Normalmente se realiza el envío de vuelta dentro de los 10 y 14 días laborables, excepto por picos estacionales. en las proximidades de cierres programados o en caso de reparaciones extraordinarias a realizar. realizado, en cuyo caso los tiempos de manipulación podrían ser mayores.

NOTAS IMPORTANTES:

Este servicio no se puede comprar para prendas D-Air que no se activaron.

Los materiales (cuero o tejido) utilizados para reparar pueden tener tono/color diferente en comparación a la prenda original.

Los artículos devueltos deben estar perfectamente limpios, de lo contrario, Dainese indicará el ""Servicio de limpieza completo"" según sea necesario, para proceder a la reparación, cobrando los costos de servicio correspondientes además del servicio seleccionado.
En el caso de que se compre más de un servicio de reparación para la misma prenda, no se realizarán devoluciones sobre la contribución de los gastos de envío.

Durante la inspección de la prenda, Dainese informará de cualquier estado/condiciones que puedan retrasar/riesgar/parcializar la reparación de la prenda.
Dainese no acepta artículos que hayan sido manipulados y/o reparados y/o modificados por terceros.

Cualquier modificación en este sentido realizada por terceros y no autorizada por Dainese se entenderá como manipulación y anulará la garantía del producto y de cada uno de sus componentes. Cualquier restauración/reparación puede implicar el reemplazo de partes enteras del producto para devolverlo a su configuración original. La valoración en este sentido se encomienda exclusivamente a Dainese quien evaluará cómo proceder, o incluso podrá denegar cualquier tipo de asistencia si las condiciones actuales de la prenda no lo permiten.

En caso de que el daño se refiera a áreas muy grandes del producto, como para que la reparación sea imposible o antieconómica, Dainese se reserva el derecho de no realizar la reparación solicitada y devolver el artículo al cliente. No se emitirá un reembolso del servicio de Inspección.

Póngase en contacto con nuestro equipo de Consumer Care para cualquier información.