Diese Dienstleistung umfasst die Inspektion des Kleidungsstücks und die Bewertung der Schäden und/oder der notwendigen Reparaturarbeiten. Die Dienstleistung ist nur für Kleidungsstücke der Dainese-Kollektionen ab 2010 verfügbar.
In den Servicekosten sind die Versandkosten für die Abholung des Kleidungsstücks und für dessen Rücksendung an den Kunden nach erfolgter Reinigung inbegriffen.
Dainese behält sich vor, den Gesamtzustand des eingesandten Kleidungsstücks zu überprüfen und eventuelle Reparaturarbeiten abzulehnen, falls diese technisch nicht möglich sind; falls die Kleidungsstücke zu alt sind (Kleidungsstücke der Dainese-Kollektionen vor 2010); oder falls die Sicherheit des Kleidungsstücks durch Gebrauch und eventuelle Schäden so beeinträchtigt ist, dass es nicht möglich ist, diese durch einen Reparatureingriff wiederherzustellen. Falls eine Reparatur technisch möglich ist, wird Dainese eine Reparatur vorschlagen und einen detaillierten Kostenvoranschlag zur Annahme durch den Kunden erstellen.

WIE FUNKTIONIERT ES?:
Sobald Dainese die Anfrage für die Inspektion des Kleidungsstücks mittels Bestellung über unsere Website dainese.com erhalten und geprüft hat, wird das Consumer Care Team von Dainese den Kunden kontaktieren und ihm ein Versandetikett übermitteln, um das Kleidungsstück an das Dainese After Sales Center in Italien zu senden.
Im Durchschnitt erstellt Dainese den Kostenvoranschlag innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt des Kleidungsstücks.
Die Reparatur wird erst durchgeführt, nachdem die Bezahlung bei Dainese eingegangen ist.

WICHTIGE HINWEISE:
Die eingesandten Kleidungsstücke müssen sich in einem absolut sauberen Zustand befinden, andernfalls wird Dainese – um mit der Reparatur fortfahren zu können – die Dienstleistung „Full Cleaning Service“ anordnen und dem Kunden den entsprechenden Servicepreis zusätzlich zu den Kosten der ausgewählten Dienstleistung in Rechnung stellen.
Dainese wird während der Inspektion des Kleidungsstücks auf jeden Zustand/jede Bedingung hinweisen, der/die eine Reparatur des Kleidungsstücks erschweren oder aufgrund dessen/der die Reparatur mit einem Risiko behaftet oder nur teilweise möglich sein könnte.
Dainese akzeptiert keine Kleidungsstücke, die durch Dritte manipuliert und/oder repariert und/oder verändert wurden.