"Ce service de test d'imperméabilité sur vestes, pantalons ou gants GORE-TEX® et D-Dry® est dédié à tous ceux qui ont besoin de ce type de service effectué par nos techniciens et artisans professionnels. Le coût du le service comprend la contribution pour les frais d'expédition aller-retour, l'inspection et la désinfection du produit (Politique Dainese).
Dainese se réserve le droit de vérifier l'état général de l'article retourné, en rejetant toute autre réparation si cela n'est pas techniquement possible pour continuer ; ou dans le cas de vêtements trop datés (généralement des vêtements des collections Dainese antérieures à 2010) ou, dans le cas où la sécurité du vêtement a été compromise par l'utilisation au fil du temps et par tout dommage subi, de sorte que il n'est pas possible de rétablir la sécurité avec une intervention de réparation. Dans le cas où d'autres réparations seraient nécessaires, Dainese proposera un devis détaillé pour approbation.

COMMENT ÇA MARCHE ? :
Une fois que Dainese a lu la demande de test d'imperméabilité sur les vestes, pantalons ou gants Dainese GORE-TEX® et D-Dry® par le biais de la commande reçue via notre site Web dainese.com, le Service Consommateurs L'équipe Dainese contacter le client et lui fournir une étiquette de coursier pour envoyer le vêtement au centre après-vente Dainese au siège historique de Colceresa (Italie).

Nos services de réparation comprennent une série de processus de personnalisation entièrement manuels, effectués par notre personnel interne spécialisé. Les vêtements sont désinfectés et ensuite soumis à une inspection approfondie.
En moyenne, le vêtement sera renvoyé au client sous 2 semaines ouvrés, sauf pics saisonniers ou proches des fermetures programmées, auquel cas les délais de traitement peuvent être plus longs. Mais, si le vêtement nécessite d'autres interventions en plus de la prestation de test d'imperméabilité, les délais globaux pourraient augmenter.

REMARQUES IMPORTANTES :
Les articles retournés doivent être parfaitement propres, sinon Dainese indiquera si nécessaire - afin de procéder à la réparation - la charge des frais de nettoyage et d'hygiène supplémentaires.
Lors de l'inspection du vêtement, Dainese signalera tout état/condition susceptible de rendre le traitement du vêtement difficile et/ou risqué et/ou partiel.
Dainese n'accepte pas les articles qui ont été altérés et/ou réparés et/ou modifiés par des tiers.
Dans le cas où plus d'un service de réparation est acheté pour le même vêtement, aucun remboursement ne sera effectué sur la contribution aux frais d'expédition.
Ce n'est qu'après réception du vêtement que nos techniciens pourront déterminer la faisabilité réelle du service demandé. Si l'article est trop endommagé et donc irréparable, Dainese se réserve le droit de ne pas effectuer la réparation demandée et de renvoyer l'article au client. Un remboursement partiel sera effectué car Dainese conservera la participation aux frais d'expédition .
Contactez notre équipe Consumer Care pour toute information."