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Expediciones

Expediciones

El porteador contratado que entrega nuestra mercancía es Bartolini. Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:30 a 12:30 y de las 14:00 a las 18:00.
Las entregas se realizan en la dirección que usted ha declarado. Le solicitamos que tenga a bien indicar un número de teléfono para que el porteador pueda llamar antes de la entrega.
Después de dos intentos de entrega que no se hayan podido realizar, la mercancía permanecerá en depósito y deberá ser retirada del depósito del porteador.
La mercancía que no sea retirada o que quede en depósito produce gastos de permanencia, que se debitarán al Cliente que no ha retirado la mercancía o ha causado la permanencia en depósito.

ATENCIÓN
Ponemos mucha atención y cuidado en el embalaje de nuestros productos. En el caso en que el bulto que reciba esté dañado en la parte exterior, deteriorado o roto, por favor escriba lo siguiente en el albarán: Acepto el/los bulto/s con reserva de control debido a los daños que presenta. Festa declaración deberá ser firmada por usted y el porteador, y se nos deberá comunicar de inmediato. Si el porteador se niega a que usted escriba ‘reserva de control’, rechace inmediatamente la entrega. Incluso en este caso, se nos deberá comunicar de inmediato.


Servicio de Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:30 a 13:00 y de 15:00 a 18:00.
Los correos y las órdenes que arriben después de las 17:30 del viernes se tomarán en consideración el lunes próximo sucesivo.

Informativa
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