VERKAUFSBEDINGUNGEN
ART. 1) VERTRAGSGEGENSTAND
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen ( im folgenden allg. Bedingungen) liegen dem Erwerb von Produkten zugrunde, welche die Firma DAINESE S.p.A. mit Sitz in Italien, in Via dell'Artigianato n. 35 – 36060 – Molvena (VI), als Gewerbe in Vicenza nr. 00727080244, C.F. und P.IVA 00727080244 registriert, online über die firmeneigene website www.dainese.com veräussert. Die über die Seite www.dainese.com erworbenen Produkte werden direkt von Dainese veräussert. Diese Artikel sind an den Endkonsumenten gerichtet und schliessen daher Erwerber wie Verkäufer, Importeure, Grosshändler und Professionisten usw. aus, welche die Produkte an Dritte weiterveräussern. Dainese behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Bedingungen jederzeit abzuändern, und gibt dem Kunden bei seinem Eintritt auf die website hierüber Auskunft. Es wird jegliche vertragliche oder ausservertragliche Haftung von Dainese ausgeschlossen, welche direkte und/ oder indirekte Sach- oder Personenschäden aufgrund von fehlender oder teilweise fehlender Bestätigung der Bestellung durch Dainese entstehen.
ART. 2) VERTRAGSPARTEIEN
Veräusserer: die Firma DAINESE S.p.A. mit Sitz in Italien, in Via dell'Artigianato n. 35 – 36060 – Molvena (VI), als Gewerbe in Vicenza unter Nr. 00727080244, C.F. und P.IVA 00727080244 (im folgenden Dainese) registriert.
Kunde: Der sich durch die elektronisch registrierten Daten und ausgefülltem Modul definierte Erwerber unter Einverständnis der vorliegenden allgemeinen Bedingungen (im folgenden Kunde).
Es ist dem Kunden untersagt, falsche, erfundene und / oder Fantasienamen bei der Online Bestellung und bei den begleitenden Kommunikationen zu verwenden. Dainese behält sich vor, jeglichen Missbrauch im Interesse aller Verbraucher haftungsrechtlich zu verfolgen. Weiterhin stellt der Kunde Dainese von jeglicher Haftung frei, welche aus der Erstellung von falschen offiziellen Dokumenten aufgrund von falschen Angaben des Kunden resultieren; hierbei trägt der Kunde die Alleinverantwortung im Hinblick auf die richtige Eingabe der korrekten Daten.
ART. 3) DER ONLINE ERWERB
Der Online Erwerbsvorgang ist ein Kaufvertrag auf Distanz zwischen Dainese und dem Kunden, in welchem die Firma als juristische Person die zu erwerbenden Objekte ( im folgenden Produkte) auf der Verkaufsplattform des Kommunikationssystems Internet ausstellt und anbietet. Der Vertrag wird daher mit dem Aufrufen der Seite www.dainese.com durch den Kunden, der Befolgung der dort aufgeführten Anweisungen bis hin zum Erwerb des Produktes geschlossen.
Für jedes einzelne ausgestellte Produkt steht ein technisches Produktdatenblatt zur Verfügung, welches die Funktion und die wichtigsten Produkteigenschaften aufzeigt.
Die Abbildung des Produktes innerhalb der Produktdatenblatts kann leicht vom tatsächlichen Bestand in Farbe, Dimension und Zubehör abweichen, ohne dass Dainese zur Ankündigung von eventuellen Unterschieden oder Abänderungen vorab verpflichtet ist.
Die Produktdatenblätter sind frei abrufbar. Die Firma Dainese übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Abweichungen von der Abbildung auf dem Produktdatenblatt, welche eine rein illustrative Funktion hat. Um die Erwerbsprozedur zu beenden, muss der Kunde sich mittels der Eingabe seiner Daten auf der Webseite in dem dafür vorgesehenen Modul registrieren und einen persönliches Passwort ( password) sowie einen persönlichen Identifikationscode ( User- ID) ( im folgenden Identifikation) wählen, soweit er nicht bereits als Mitglied im D- Club eingeschrieben ist.
Die eingebenen Daten unterliegem dem Datenschutz nach D.lgs. 30 vom Juni 2003 Nr. 196, im Rahmen des 'Schutzes von persönlichen Daten und deren Verwendung’, und können vom Kunden jederzeit in diesem Rahmen auf der dafür vorhergesehenen Plattform der Webseite geändert werden. Die Daten werden von der Firma gespeichert, so dass der Kunde nach dem Ersterwerb die gleichen Zugangsdaten zur Bestellung wie bei der Registrierung verwenden kann. Weiterhin ist es nicht erforderlich, dass der Kunde erneut alle Daten zum Abschluss einer nachfolgenden Bestellung eingeben muss.
Die Registrierdaten sind persönlich und Dritten nicht zugänglich und sollten aus Sicherheitsgründen nicht zusammen aufbewahrt oder innnerhalb eines Dokumentes festgehalten werden. Falls der Kunde das Passwort und / oder die User ID der Registrierung vergessen hat, muss er einer Prozedur auf den dafür vorgesehenen Seiten zur Wiedererlangung derer folgen, um wieder auf den alten Zugang zugreifen zu können. Der Kunde kann ausschliesslich Produkte , welche auf der Webseite mit den entprechenden Preisen aufgeführt sind unter Befolgung der dort beschriebenen Prozedur erwerben. Dem korrekten Abschluss der Bestellung und der Bestätigung seitens der Firma Dainese folgt eine Bestätigung via mail an das Postfach, welches der Kunde angegeben hat. Die Nachricht enthält Datum und Uhrzeit der getätigten Bestellung und eine Bestellnummer, welche als Referenz innerhalb jeglicher Kommunikation mit Dainese verwendet werden kann. Die Nachricht enthält weiterhin alle vom Kunden je nach Modul eingegebenen Daten, welche so vom Kunden kontrolliert und ggf. korrigiert werden müssen.
Bei Online-Käufen aus Staaten außerhalb der EU übernimmt Dainese die Kosten für Steuern und Zollgebühren.
ART. 4) FEHLENDE VERFÜGBARKEIT VON ARTIKELN
Die zeitweise fehlende Verfügbarkeit von Artikeln wird auf der Webseite angezeigt. Im Falle der fehlenden Verfügbarkeit eines bestellten Artikels, welche sich nach der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden aufzeigt, informiert Dainese umgehend über diesen Umstand via mail an die bei der Bestellung registrierte e-mail Adresse und erstattet umgehend eine bereits eingegangene Zahlung.
ART. 5) EINVERSTÄNDNIS IN DIE ALLG. VERKAUFSBEDINGUNGEN
Mit der Bestätigung der Bestellung und dem Absenden der Order akzeptiert der Kunde die hier aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen und das Zahlungsziel und erklärt, alle Klauseln zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben; Dainese selbst verpflichtet sich, den hier aufgeführten Konditionen Folge zu leisten, soweit schriftlich nichts anderes vereinbahrt wird.
ART.6) VERKAUFSPREISE
Soweit schriftlich nichts anderes bestimmt ist, sind alle Preise als inklusiv Mehrwertsteuer und in Euro, US dollar oder Pound zu verstehen. Die Gültigkeit des angebenen Preises ist immer an die einzelne Erwerbsprozedur und deren Bestätigung an den Hersteller gekoppelt ( Produktdatenblatt, Herkunfstszertifikat). Die Preise können variieren, ohne dass eine Verpflichtung zur Vorabinformation besteht, und der einzig geltende Preis ist derjenige, welcher im Moment der Bestätigung der Bestellung seitens Dainese aufgeführt ist.
ART. 7) ZAHLUNGSART
Die Zahlung der erworbenen Produkte, sowie die etwaig anfallenden Versandkosten kann ausschliesslich in folgender Form geleistet werden:
7.1 Kreditkarte
Beim Erwerb eines Artikels mittels Kreditkarte autorisiert das angezeigte Bankinstitut die Freigabe der genannten Summe der Bestellung bei Abschluss der Transaktion online. Die zahlbare Summe der bestellten Artikel wird zu Lasten der Kreditkarte des Kunden im Augenblick der Bestätigung der Bestellung durch Dainese abgebucht. Soweit der Kunde von seinem Rücktrittsrecht nach der Zahlung eines online erworbenenen Artikels Gebrauch macht, veranlasst Dainese sein Bankinstitut zur Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises auf die Kreditkarte des Kunden. Der Kunde muss bei der Online- Bestellung Karteninhaber sein. In keinem Augenblick der Erwerbsprozedur hat Dainese die Möglichkeit, Zugriff auf die Kreditkarteninformationen zu nehmen, welche durch die geschützte Verbindung direkt an das Bankinstitut weitergeleitet werden, welches die Transaktion vornimmt. Die Daten werden in keiner Datenbank von Dainese gespeichert. Dainese kann daher in keiner Missbrauchshandlung und Belastung der Karte durch Dritte bei Zahlung zur Rechenschaft gezogen werden.
ART. 8) VERSAND
Die erworbenen Artikel werden von Dainese an die vom Kunden genannte Adresse gesendet. Jeder Versand enthält:
- den/ die bestellten Artikel;
- die zugehörige Rechnung (soweit der Kunde diese explizit via Mail wie in Klausel 13 beschrieben angefordert hat ).
Dainese verschickt seine Sendungen an den Kunden mittels ausgesuchten Expresslieferanten. Im Normalfall, ohne das sich Dainese an diese Information bindet und soweit der Artikel verfügbar ist und auch sonst keine ausserordentlichen Gründe vorliegen, übergibt Dainese dem Lieferdienst den Artikel innerhalb von zwei Werktagen ab dessen Bestätigung der Bestellung. Die Bestellungen werden nur mit komplett verfügbarer Ware in Lieferung gegeben. Bei Empfang der Ware am Bestimmungsort sollte der Kunde umgehend die Beschaffenheit der Kartons, die Stückzahlen und die Qualität der erhaltenen Ware mit der Bestellung abgleichen. Im Falle von Beanstandungen und/ oder Abweichungen obliegt es dem Kunden, diese dem Lieferanten anzuzeigen und feststellen zu lassen um ggf. Ersatzansprüche geltend zu machen.
ART. 9) RECHNUNGSSTELLUNG
Auf ausdrückliche Anfrage des Kunden mittels E-mail an folgende Adresse dstoreonline@dainese.com erstellt Dainese eine Rechnung über das verschickte Material und schickt diese via Mail an den Kunden in Form einer pdf- Datei. Die Rechnungsdaten richten sich nach den Informationen, welche der Kunde zum Zeitpunkt des Erwerbs registriert hat. Nach der Rechnungserstellung ist eine Abänderung derselben nicht mehr möglich.
ART. 10) HAFTUNGSBEGRENZUNG
Dainese haftet bei Akzeptanz der vorliegenden Konditionen weder für direkte, indirekte noch für nicht vorhersehbare Folgeschäden ausser im Fall von Vorsatz oder sonstiger schwerer Schuld, welche der Kunde oder Dritte in unmittelbarem Zusammenhang mit der Nutzung des Systems erleiden und / oder jegliche Art von Schäden, welche aus der Nichterfüllung der Obliegenheiten, auch im hypothetischen Fall von Schadensersatzansprüchen Dritter stammen.
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Haftungsverantwortung von Dainese für jegliche in Anspruch genommene Serviceleistung begrenzt ist, und in keinem Fall die zugrundeliegenden Kosten einer eventuellen Nichterfüllung, demnach keine Folgeschaeden überschreiten. Ausgeschlossen bleibt jeglicher grösserer Schaden, Verlust oder Kosten. Dainese übernimmt keine Haftung für nicht zurechenbare Schäden infolge von Fehlfunktionen der Seite, und generell keine Verantwortung für Verzögerungen infolge von langsamen Seiten, für teilweise oder unregelmässige Informationsübertragung und für Fälle, welche ausserhalb deren Kontrollbereichs liegen; eingeschlossen Verzögerungen oder Abstürzen der Verbindung, Funktionsunterbrechungen oder Störung der Linie aufgrund von nicht vorhandenem Netz, offline Betrieb oder schlechtem Funktionieren des elektrischen Systems im Hinblick auf den Posteingang oder Ladestand; keine Haftung für Streiks auch des hauseigenen Personals; für gesetzlich gegebene Hindernisse nationaler oder internationaler Gewalt; für Maßnahmen oder Akte juristischer Gewalten oder aufgrund von Titeln Dritter; für andere Dainese nicht zurechnungsfähige Gründe und im allgemeinen für jegliche Nichterfüllung oder Hindernisse, welche nicht mit ordnungsgemässen Maßnahmen seitens Dainese in seiner autorisierten Aktivität verhindert oder beseitigt werden koennen.
Dainese ist berechtigt, die Serviceverbindung der Webseite aus technischen Gründen jederzeit zu unterbrechen oder anzuhalten, welche aus Verbindungsproblemen oder Sicherheitsfragen entstehen können, sowie diese aus schwerwiegenden Gründen ganz auszuschalten, ohne für Folgen einer solchen Unterbrechung zu haften.
Dainese haftet für keinen evtl.n Fehl- oder Fremdgebrauch der Kreditkarte des Nutzers durch Dritte im Augenblick der Bestellung. Dainese hat tatsächlich während des Erwerbs mittels Kreditkarte in keinem Augenblick Zugriff auf die Kreditkartennummer des Kunden.
ART. 11) GEWÄHRLEISTUNG AUF MANGELHAFTE PRODUKTE
Die auf der Dainese website www.dainese.com erworbenen Produkte sind, soweit anwendbar, unter dem Schutz der Norm D.lgs 2.2.2002 nr. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) innerhalb Kaufverträge von einer Gewährleistungsgarantie nach bürgerlichem Recht erfasst, soweit nichts genaueres bestimmt ist. Diese Gewährleistungsgarantie bezieht sich auf Mängel oder Funktionsbeeinträchtigungen, welche beim Erwerb unbemerkt waren und soweit das Produkt korrekt nach den technischen Anweisungen, seiner Bestimmung nach und delikat unter Berücksichtigung eventueller Normen gebraucht wird. Die vorgenannte Gewährleistung auf das Produkt tritt jedoch nicht ein, soweit das Produkt nachlässig und unsachgemäss gebraucht und erhalten wird. Die Gewährleistung ist persönlich und bezieht sich nur auf den tatsächlichen Empfänger, da es sich um Produkte handelt, welche nur dem Endkonsumenten, und keinen Händlern o.a. vorbehalten sind. Die eventuelle Nichtkonformität muss nach den gesetzlichen Vorschriften und mit Ausfüllen und Versendung des dafür vorhergesehenen Moduls an die E- mail Adresse dstoreonline@dainese.com angezeigt werden, und als Kopie der Warenrücksendung zusammen mit der Kopie der seitens Dainese zugegangenen Bestellbestätigung ( wie in Artikel 3 beschrieben) beigelegt werden. Das bemängelte, auszubessernde oder zu ersetzende Produkt muss komplett verpackt mit all seinem Zubehör und sämtlicher beim Erwerb dazu erhaltener Dokumentation zurückgeschickt werden. Die Rücksendung ohne Originalverpackung, Zubehör und vorgenannter entsprechender Dokumentation hindert Dainese daran, seinerseits den Ersatz ggü. der Produktion einzufordern und verhindert letztlich den Ersatz. Dainese behält sich die Möglichkeit der Kontrolle des durch den Kunden angezeigten Mangels, dessen Ausbesserung oder den Ersatz nach erfolgter Feststellung auschliesslich nach dieser Kontrolle vor. Soweit nach eingehender Kontrolle seitens der Firma Dainese kein Mangel festgestellt werden kann, behält sich die Firma vor, dem Kunden sowohl die Kosten der vorgenommenen Kontrolle, als auch die Lieferkosten aufzuerlegen.
ART. 12) RÜCKTRITTSRECHT
Die auf der Seite www.dainese.com erworbenen Produkte unterliegen italienischem Kaufrecht. Für den Fall, dass ein Kunde eine Fehlbestellung getätigt und einen nicht gewünschten Artikel erhalten hat , hat er ab Warenzugang eine Frist von 10 ( zehn) Tagen, um von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen und den Artikel zurückzusenden. Nach Art. 5 DL 185/1999, kann der Kunde aus jeglichem Grund vom Kauf zurücktreten, soweit es sich um einen Endkonsumenten handelt, der ein Produkt zur tatsächlichen Eigennutzung erwirbt; er kann daher folglich den Artikel unter Rückerstattung des Kaufpreises nach der angezeigten Rücksendeprozedur zurücksenden. Das Rücktrittsrecht unterliegt folgenden Voraussetzungen:
- das Rücktrittsrecht bezieht sich nur auf die Produkteinheit als Ganzes und nicht auf einzelne Bestandteile;
- Soweit ein Artikel in Verbindung mit einem anderen Artikel erworben wird, welcher aus einer Promotion oder sonstigem Angebot mit einem heruntergesetzten Preis ( oder gratis) stammt, wird das Rücktrittsrecht durch die Rücksendung beider Artikel der Bestellung geltendgemacht ( soweit ein unmittelbarer Zusammenhang zwischen beiden Artikeln besteht). Um vom Rücktrittsrecht wirksam Gebrauch zu machen, muss der Kunde ohne Angabe von Gründen oder Vertragsstrafe innerhalb von 10 ( zehn) Werktagen ab Erhalt der Ware eine Mitteilung mit dem Inhalt des Geltendmachung eines Rückttrittsrechts senden. Diese Mitteilung muss der Web Abteilung per Einschreiben, an die Adresse Dainese S.p.A. Via dell’Economia, n° 91 – 36100 Vicenza ITALY zugehen. Im Anschluss an die Mitteilung über den Rücktritt, muss der Kunde die Rücksendung der Ware mittels eines Kuriers nach Wahl an Dainese S.p.A. Via dell’Artigianato, n° 35 –36060 Molvena (VI) ITALY mit beigelegter Kopie des Einschreibens in Auftrag geben. Die Ware muss intakt und ordnungsgemäss in seiner Originalverpackung verpackt mit jeglichem Zubehör zurückgendet werden. Nach gesetzlichen Vorschriften trägt der Kunde die Rücksendekosten. Im Fall von einem Rücktritt bzgl. mehrerer erworbener Artikel einer Bestellung müssen diese der Firma Dainese innerhalb einer Lieferung rückerstattet werden. Dainese übernimmt keine Haftung für Paketbeschädigungen oder Raub/ Verschwinden von nicht versicherten Lieferungen. Dainese erstattet den Kaufpreis der Ware, soweit mit der Ware eine Kopie der Bestellbestätigung seitens Dainese ( wie in Art. 3 genannt) eingegangen ist. Soweit keine weiteren Kosten aus Beschädigungen o.a. entstehen, erstattet Dainese den gezahlten Kaufpreis durch Rückbuchung auf die Kreditkarte innerhalb von 30 Tagen nach Kenntniserlangung des geltendgemachten Rücktrittsrechts, soweit in der Zwischenzeit die Ware ordnungsgemäss wie oben beschrieben zurückgesendet wurde.
Das Rücktrittsrecht entfällt automatisch in folgenden Fällen:
- Fehlen der Verpackung und/ oder Originalkonfektion;
- Fehlen von Warenteilen ( Zubehör, Karte, Etiketten, Informationsblätter usw.);
- Beschädigungen des Produktes durch den Transport;
- Abnutzung des Produktes.
Eine Sendung nach Fristablauf des Rücktrittsrechts schickt Dainese die rückerhaltene bestellte Ware auf Kosten des Kunden wieder an diesen zurück.
ART. 13) INFORMATIONEN UND REKLAMATIONEN
Für weitere Informationen oder Reklamationen kann Dainese unter folgender E- mail Adresse kontaktiert werden: dstoreonline@dainese.com
ART. 14) KUNDENINFORMATIONEN
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass alle Mitteilungen, Vermerke, Atteste , Informationen, Berichte, also alle Dokumentationen rund um die getätigte Bestellung und deren eingegebene Daten dem Kunden an den eletronischen Postweg gesendet werden, welcher der Kunde im Augenblick des Erwerbs registriert hat, mit der Möglichkeit sich die gewünschten Informationen mit Hilfe der Webseite herunterzuladen.
ART. 15) STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN SEITENS DAINESE
Dainese behält sich das Recht vor, Bestellungen oder einzelne Artikel aus den Bestellungen zu stornieren, soweit eine der folgenden Umstände vorliegt:
- Artikel werden als nicht mehr im Katalog befindlich angezeigt;
- Artikel, welche aufgrund von Schwierigkeiten nicht vesendet werden können;
- Kreditkartenbetrug.
ART. 16) GERICHTSSTAND
Die vorliegende Vereinbahrung unterliegt italienischem Recht. Für jegliche Unklarheit innerhalb der Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung der einzelnen Klauseln ist der Gerichtsstand in Padova massgeblich.
